Проблема выплаты декретного пособия - куда обратиться и какие права имею?

Столкнулась с проблемой выплаты декретного пособия. Подскажите, пожалуйста, куда мне стоит обратиться и вообще какие у меня права в данном вопросе?

1.07.2015 получила больничный лист для выхода в декретный отпуск (до этого находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 х лет). Позвонила бухгалтеру с вопросом: какие документы мне нужно предоставить для выплаты? На что она сказа, что ей нужно уточнить и она мне перезвонит. В итоге каждый раз на мой звонок с вопросом про документы она отвечала завтра перезвоню. Встретиться нам удалось только 10.07.2015, так как только накануне она сказала список документов. Я взяла с нее подпись о приеме документов. Звонила ей 20.07 по истечении 10 дней, она сказала, что еще не посчитала меня, что на днях поедет в фсс. Фирма в которой я работаю маленькая, бухгалтер на месте не сидит. И, видимо, ей не до меня. Директор в отпуске до 29.07.2015. Но, все были осведомлены о моем больничном заранее. Сумма к выплате минимальная, я это знаю. Но получить ее хочется. В течении какого времени мне должны оплатить больничный и если они не укладываются, предусмотрено ли наказание в таком случаем и в каком виде? И увеличивается ли размер выплаты, если они не в срок меня рассчитывают (может пенни какие-нибудь)?