Опоздал на регистрацию на рейс Аэрофлота, улетел другим самолетом - возврат денежных средств
Купил билет аэрофлота Арх-к СПб, опоздал на регистрацию на 5 минут... улетел другим самолетом.
Обратился в компанию, где купил билет, они мне пишут:
Добрый день, уважаемый Сергей,
В случае возврата авиабилета (а/б) по Вашему бронированию - 4TV5K0 сумма к возврату составит - 79 р.
Удерживаются:
- сбор авиакомпании (АК) - тариф (3 300 р.), цитируем правила АК:
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/
REFUND.
- за услугу возврата Билетик Аэро взимает - 1 500 р., комиссия платежного шлюза не возвращается (3% при оплате картой).
Мы возвращаем деньги в Ваш банк в течении 0 - 21-ти рабочих дней, далее банк начисляет деньги на карту в течение 1 - 60-ти рабочих дней (в течение данного срока по поводу возврата денежных средств необходимо обращаться в банк), но как правило банк это делает в течении 3 - 5-ти рабочих дней.
Ждем от Вас ответа с подтверждением/отказом от возврата, указанием номера бронирования (6 латинских букв, Ваш номер бронирования - 4TV5K0) и указанием какому пассажиру (рам) необходимо произвести возврат с e-mail'a указанного в Вашем бронировании - sergej-klopkov@ya.ru в данную переписку на наш e-mail - support@biletik.aero.
...это даже не топливный сбор,
что делать?!
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьКак оформить возврат авиабилета на сайте my.tickets.ru
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
