Мы воспользовались услугами транспортной компании Байкал Карго (доставка из китая до Москвы). В Москве груз по доверенности должна получить компания ПЭК и доставить в Мурманск. Обратись за помощью к Вам, т.к. на сегоднешний день компания ПЭК утверждает, что груз в Москве ей не отдали, сотрудник компании Карго утверждает обратное, при этом подтверждающих документов передачи груза сотрудник компании Карго не имеет (сссылается на нюанс перевозки груза КАРГО.) Подскажите пожалуйста какие действия в первую очередь необходимо сделать и куда обратится? Мы находимся в Мурманске, услугами карго перевозки пользуемся впервые, найти контакт компании Байкал в Карго в интернете не получается, как и выяснить у сотрудника компании контакт кого-из руководителей.

Здравствуйте. В первую очередь пишите претензию в компанию.

Проблемы с доставкой груза от компании Байкал Карго - как разрешить ситуацию и куда обратиться

Груз поврежден при перевозке - проблема жесткой доупаковки и неаккуратности транспортной компании

Перевозили груз транспортной компанией. При заказе на перевозку заказали: 1. Жесткую доупаковку груза 2. Страхование перевозки груза. Груз пришел поврежденным, повреждение груза произошло об жесткую доупаковку, сотрудники траспортной компании не загнули гвозди и они процарапали на сквозь стенки груза.

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за поврежденный груз от транспортной компании?

Куда пожаловаться (истребовать деньги) на транспортную компанию, которая при доставе груза повредила его. Груз не принял. Груз был отправлен обратно производителю товара. Необходимо для восстановления товара (груз) деньги. Как их истребовать с транспортной компании?

Читать ответы (1)

Как доказать повреждение груза и взыскать ущерб от транспортной компании

Что делать. Наша фирма воспользовалась услугами транспортной компанией для доставки груза заказчикам, груз пришел поврежденный заказчик принемать не стал ачем есть акт, груз обратно не присылают, говорят за это надо платить, притензия в компание написасана, но они начинают подводить все к тому что мы груз именно таким отправляли, как доказать и взыскать ущерб, страховка есть, страховала компания.

Читать ответы (1)

Где обратиться в г. Мурманске по вопросу возврата денег за отмененный рейс

Прилетели из Мурманска в Москву, затем должны были полететь в Египет 07.11.2015, но рейс отменили, вернулись в Мурманск, подали заявление в турфирму о возврате денег за перелет Мурманск-Москва-Мурманск до сих пор не вернули, куда обратиться в г. Мурманске?

Читать ответы (2)

Каким документом можно оформить возврат поврежденного груза в транспортной компании?

Я заказывала доставку груза в транспортной компании, груз пришел поврежденный, сейчас транспортная компания требует возврат поврежденного груза. Каким документом можно оформить возврат? Спасибо.

Читать ответы (1)

В настоящее время телефоны компании «ТРАНСЛАЙН» по неизвестной причине не отвечают.

В апреле текущего года моей компанией был передан груз в транспортно-экспедиционную компанию «ТРАНСЛАЙН» для его перевозки в г. Мурманск. Груз был потерян транспортной компанией на ее складе в СПб. После долгих переговоров компания «ТРАНСЛАЙН» 18.07.2008 г. признала нашу претензию в полном объеме и предложила возместить стоимость утраченного груза 163064,20 рублей путем оказания последующих перевозок. Письменное требование об оплате стоимости утраченного груза путем перечисления д/с на наш р/с нашей компании осталось без ответа. В настоящее время телефоны компании «ТРАНСЛАЙН» по неизвестной причине не отвечают. Подскажите, пожалуйста, как быть в сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)

Санкции за несвоевременную отправку груза - как получить свой груз и оплатить доставку из Санкт-Петербурга в Воронеж?

Какие санкции можно применить к транспортной компании за несвоевременную отправку груза из Санкт-Петербурга в Воронеж, Груз и сейчас в транспортной компании, хотя по их же словам в Воронеж они отправляют грузы каждый день. Как в итоге получить свой груз и как быть с оплатой такой доставки?

Читать ответы (1)

Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?

В интернет-магазине был приобретён душевой бокс и соответствующим образом оплачен, в том числе доставка до транспортной компании. Продавец сдал товар грузовой компании для доставки его покупателю, документ имеется. Грузовая компания приняла груз с условием доставки товара до жилого подъезда покупателя. При выгрузке приобретённого товара покупателем, выяснилось, что товар повреждён. Покупатель груз не принял, отразил в приёмных документах о повреждении товара, доставку груза не оплатил. Как поступить мне в этой ситуации. С кем выяснять отношения и самое главное - как?...

Читать ответы (2)

Через несколько часов подъехал сборщик и при вскрытии упаковки обнаружил царапины и вмятины.

Пришел поврежденный груз. Перевозила автотранспортная компания. Эта-же компания делала доставку до объекта. На объекте груз выгрузили мои грузчики. Отдали транспортной компании доверенность на получение груза. Я лично его не получала. Через несколько часов подъехал сборщик и при вскрытии упаковки обнаружил царапины и вмятины. При осмотре всего груза повреждения составили 90%. Груз застрахован не был. И договора тоже нет. к. с этой транспортной компанией работала в первый раз. Единственное что фирма производитель, которая выслала этот груз мне попросила доверенность на отправку груза этой компанией. Можно ли что то предпринять сейчас?

Читать ответы (1)

Проблемы с перевозкой груза - в чью инициативу был выдан груз по доверенности без моего согласия и скана паспорта

Воспользовался услугами транспортной компании для перевозки сигарет отправлял груз от своего имени на самого себя. Груз прибыл в Москву, но при отслеживании груза обнаружил что груз был выдан в Москве. При выяснении как, кому и на каких основаниях выдан груз, мне объяснили что пришел человек и получил по доверенности якобы выданной мной груз и приложил при этом скан моего паспорта, хотя я скан никому не давал и тем более никакой доверенности, скан есть только в транспортной компании подпись у меня сложная и подделать невозможно не смотря на это груз все равно был выдан, есть подозрения что в компании кто то выдал кому то мой скан паспорта для хищения. Груз при перевозке не страховал и стоимость реальную не объявлял, поэтому указанна стандартная стоимость для всех грузов 3000 руб. нанесен мне ущерб 310 тыс руб. Компания говорит пищите претензию, но уже видно что выплачивать ничего не собирается так как говорят что я должен был указать реальную стоимость груза и застраховать его. Я считаю здесь вина сотрудника ТК который безответственно выдал неизвестно кому мой груз. Что мне делать чтобы получить полную компенсацию, я являюсь физическим лицом на руках есть только накладная о покупке товара.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой груза от компании Байкал Карго - как разрешить ситуацию и куда обратиться

Мурманск - онлайн услуги юристов