Имеют ли право операторы связи и провайдеры информационных услуг предоставлять сведения об абонентах банкам, коллекторам или иным финансовым учреждениям? Если и имеют, то вообще каким организациям?

Нет, не имеют права предоставлять такие сведения.

То есть провайдеры и операторы могут предоставлять сведения об абонентах только органам МВД и никаким другим организациям?

Разрешено ли операторам связи и провайдерам информационных услуг передавать данные об абонентах финансовым учреждениям?

Права оператора связи и интернет-провайдера - передача данных и звонки на личный номер

Имеет ли право оператор сотовой связи передавать номер абонента и личные данные интернет провайдеру, к которому я не был никогда подключен? Имеет ли право интернет провайдер звонить на личный мобильный номер телефона и утверждать что эти данные ему передал оператор сотовой связи?

Читать ответы (1)

Изменения в оплате услуги Любимые номера - оператор Tele2 вызывает вопросы о законности и возможности оспорить

Оператор Tele2 (с 24.02.2015 г.) изменил оплату за услугу Любимые номера. Тариф подключен с 2007 года. В договоре указано, что имеет право на это, цитата: 6.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги связи, определять и/или изменять иные ценовые условия оказания услуг связи, предварительно, за 10 дней, известив об изменениях Абонента через СМИ, распространяемые на территории действия лицензии Оператора (в том числе, на интернет-сайте Оператора www.tele2.ru), а также в местах работы с Абонентами, если это предусмотрено действующим законодательством. Дополнительно информация может быть доведена оператором до Абонента путем рассылки sms-сообщений, писем или иным способом... ВОПРОСЫ: 1) Насколько это законно? 2) Как оспорить?

Читать ответы (1)

Понятно, что сайт - это информационный ресурс и у него есть конкретный собственник.

На одном из интернет-сайтов размещен материал, который, как нам представлется, нарушает наши права на интеллектуальную собственность (товарный знак). Понятно, что сайт - это информационный ресурс и у него есть конкретный собственник. Интернет-провайдер (оператор связи), в сети которого хостится ресурс, за этого владельца информационного ресурса, видимо, не отвечает. Он не подвергает цензуре содержание информационных ресурсов своих пользователей и не знает, что они там размещают. Но должен ли интернет-провайдер (оператор связи) прекратить оказывать нарушителю свои услуги (отключить сайт), если мы письменно предупредили провайдера, о том, что нарушаются наши права на товарный знак? Теперь-то он это знает. Или только по решению суда?

Читать ответы (1)

Право оператора сотовой связи на подключение услуги без согласия абонента - долги и ответственность

Имеет ли право оператор сотовой связи вгонять в долг абонента? Если от оператора прислано сообщение о подключении дополнительной услуги, а ты на это никак не отреагировал, может ли эта услуга быть подключена?

Читать ответы (1)

Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу

Из-за задолженности за услуги междугородной и международной телефонной связи провайдер отключил мне услугу доступа в интернет (за которую исправно оплачена абонентская плата). Со слов оператора услуга доступа в интернет не будет предоставляться до тех пор, пока не будет оплачен долг за телефон. Я сменил провайдера, но бывший оператор присылает квитанцию на оплату услуги доступа в интернет, которая не была оказана. Правомерно ли требование бывшего оператора оплатить услугу, фактическую не оказанную. Благодарю за понимание и поддержку.

Читать ответы (1)

Возможность приостановления услуг при наличии задолженности и невозможность изменения тарифа до погашения долга

В договоре, с Оператором связи на оказание услуг (цифровое ТВ + интернет), имеет место пункт: 2.4. Абонент имеет право приостанавливать оказание Услуг, обратившись к Оператору связи в местах работы с абонентами, установленных Оператором связи, с соответствующим заявлением не менее чем за 7 (Семь) дней до дня предполагаемого приостановления. Приостановление Оператором связи оказания Услуг по заявлению Абонента возможно только при условии отсутствия у Абонента задолженности перед Оператором связи. При этом с Абонента взимается плата за весь период приостановления оказания Услуг в соответствии с Тарифами Оператора связи. В данное время я имею задолженность перед Оператором, но хочу не гасив задолженность перейти на более дешевый тариф. Оператор не дает мне такой возможности. Требует сначала погасить долг. Законно ли это.

Читать ответы (1)

Приостановление оказания услуг в случае неоплаты - правомерность или навязывание платных услуг?

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА 7.1. Оказание Услуг может быть приостановлено в случаях, установленных законодательством, Договором и Описанием Услуг. 7.2. Оператор связи вправе приостановить действие Договора и/или любого из Заказов в одностороннем порядке в следующих случаях: 7.2.1.В день обнуления баланса на Лицевом счете Абонента Оператор связи имеет право приостановить оказание Услуг до момента погашения Абонентом задолженности по Тарифам Оператора связи, если иное не предусмотрено соответствующим Описанием; Я не оплачиваю услуги диван тв 1,5 месяца. Согласно пункту 7.2.1 договора оказание услуг в кредит является неправомерным действием поставщика услуг, т.е. навязыванием платных услуг?

Читать ответы (1)

Банки имеют право предоставлять сведения о счетах клиентов колекторам или юридическим лицам взыскателям?

Читать ответы (6)

Вопрос о бесплатности распечатки звонков - права оператора связи и обязанности абонента

Обязан ли оператор сотовой связи предоставлять абоненту распечатку его звонков бесплатно или все-таки имеет право снимать определенную сумму со счета абонента за каждую страницу распечатки?

Читать ответы (1)

Имеет ли право оператор связи передать персональные данные абонента третьим лицам в случае задолженности по оплаты услуг связи.

Имеет ли право оператор связи передать персональные данные абонента третьим лицам в случае задолжности по оплаты услуг связи.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59