Скажите, пожалуйста, у меня возникла неприятная ситуация. Один мой недоборосовестный родственник взял кредит и просрочил платежи по нему. При этом для контактов в банке он указал мой домашний телефон, хотя уже длительное время в квартире не проживает, а 2 года не имеет на нее никаких прав, поскольку мной и моей женой выкуплена его доля собственности. Банк же исправно, иногда по 2-3 раза в день звонит нам домой и пытается найти его, хотя нами неоднократно было сказано об отсутствии его на месте и контактов с ним, иногда они предлагают донести до него информацию о звонках из банка. Насколько правомерны действия банка и как можно воздействовать на него, чтобы прекратить звонки?

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

действия не правомерны. обратитесь с жалобой в ЦБ РФ и можете написать заявление в полицию о вымогательстве

Недобросовестный родственник взял кредит и банк неправомерно использует мой контакт

Проблемы с звонками от банка Хоум Кредит - как решить ситуацию и возможность подать на банк в суд

Мне на домашний номер телефона поступают звонки с банка Хоум Кредит, с расспросами о должнике, он является братом жены. Каждый раз я им объясняю, что такого человека предупредили про долги банку, с нами он не проживает. Они утверждают, что при оформлении кредита он указал наш домашний номер телефона, как поручителя (жену). Они мне предлагают его найти, чтобы он появился в банке или оплатить самим его долг. Как решить этот вопрос и можно ли подать на банк в суд?

Читать ответы (2)

Банк назначил мой мобильный номер телефона контактным для знакомой - что делать?

Моя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Несколько раз в день банк звонит на мой номер, просит погасить кредит знакомого. Как прекратить эти звонки и их законность?

Мне на мобильный номер несколько раз в день звонят из банка, включают автоответчик который советует мне погасить кредит который взял мой знакомый и при оформлении указал мой номер в качестве своего друга. Я перезвонил в банк и попросил сотрудника банка прекратить звонки так как я с этим человеком не общаюсь и не знаю как можно его найти. На что сотрудник банка посоветовал мне поменять номер телефона или самому найти человека взявшего у них кредит и уговорить его позвонить в банк, а пока этого не произойдёт звонки не прекратятся. Подскажите пожалуйста насколько законны такие звонки? И как можно заставить банк прекратить мне названивать?

Читать ответы (2)

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Мне звонит банк по долгу родственника, который оставил мой номер телефона банку. Банк требует передать информацию моему родственнику о задолженности, я сообщаю о том, что родственника не вижу и передать не могу. Прошу их прекратить звонки, т.к. я им ничем помочь не могу. На что банк отказывается прекращать звонки и настаивает на том, что будут мне звонить пока сам должник не объявится. Насколтко правомерны действия банка и могу ли я обратиться это прекратить?

Читать ответы (1)

Беспокойство и проблемы - Как избавиться от навязчивых звонков коллекторского агентства из-за чужого кредита?

Один мой знакомый два года назад взял кредит в банке и указал в контактной информации мой домашний телефон не спросив разрешения. Мы с ним не общались уже 5 лет, а кредит он взял два года назад. То есть он предоставил банку заведомо ложную информацию, а они не проверили её сразу! В течении последних двух месяцев мне поступают звонки из этого банка! И насколько я понимаю он не платит по кредиту! Очень настойчиво просят передать ему информацию, что его дело передаётся в коллекторское агенство! Но я не могу им ничем помочь так как у меня информации об этом человеке ещё меньше чем в банке. Через горячую линию банка я просил удалить мой номер из базы, но они не удалили и продолжают звонить, а потом будут звонить из сторонней организации, как мне сказали! Что делать? Я на самом деле не знаю как его найти! Единственный номер телефона, который так же есть и у банка не обслуживается! Больше я о нем ничего не знаю. Очень не хочется чтобы бандиты из коллекторов пришли к нам домой и пугали детей!

Читать ответы (6)

Банк продолжает звонить по неправильному номеру - возможность подачи иска в суд

Моя бывшая родственница взяла в каком-то банке кредит и указала наш домашний телефон как контактный. Теперь нам звонят по два-три раза в день и надоедают распросами. Я уже несколько раз им говорил, что они не туда звонят, но звонки продолжаются. Причём банк точно знает, что звонят они не клиенту банка, а посторонним людям. Можно ли подать на этот банк в суд?

Читать ответы (2)

Может ли банк требовать оплату кредита у 80-летней бабушки после развода и как остановить назойливые звонки?

Мой муж взял в банке кредит, еще ему там же почти навязали кредитную карту, почти год он выплачивал кредит, но недавно муж потерял работу и пока не может платить этот кредит. Сейчас мы с ним официально в разводе, но живем вместе. Банк постоянно звонит моей 80-ти летней бабушке на домашний телефон и требует, чтобы она оплатила его долг. Правомерны ли действия банка? И что можно сделать, чтобы банк больше не звонил бабушке?

Читать ответы (1)

Законность звонков от коллекторов и менеджеров банка при кредите - как защитить свои права и куда обратиться

Моя родственница взяла кредит в двух разных банках. Дала мой телефон (как родственника), хотя я об этом не знала. Поскольку кредит она давно не гасит, мне от одного банка звонят коллекторы, из другого – пока менеджеры банка (каждый день новый, с одними и теми же вопросами). Подскажите, пожалуйста, насколько законны такие звонки? Если после обращения в банк с заявлением, чтобы звонки были прекращены, банк не прекратит звонки, имею ли я право обратиться с жалобой/заявлением в официальные инстанции? Если да, то в какие? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как прекратить звонки по просроченному кредиту в Банке Москвы во время декретного отпуска?

Нахожусь в декретном отпуске, есть просрочка по кредиту в Банке Москвы, звонят на работу каждый день, с просьбой передать информацию, при этом ни одного звонка на мой личный телефон не поступает, хотя он есть в базе банка. Как быть в такой ситуации, возможно ли прекратить звонки?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59