Как составить заявление о предоставлении подменного телефона при сдаче неисправного устройства в ремонт по доп. гарантии в Связном? Что делать, если отказываются предоставить подменный аппарат или отказываются писать соответств
При сдаче неисправного телефона в ремонт по доп. гарантии (Связной) в какой форме пишется заявление о предоставлении подменного аппарата на срок ремонта. Я так понимаю, что мне будет отказано в этой услуге. В какой форме должен быть отказ? Если в письменной, то что делать, если Связной откажется вообще что-то писать, в том числе и принимать аппарат в ремонт,
спасибо!
Необходима письменная мотивированная ссылками на нормы права претензия.
Спроситьвозможно у них есть бланк такого заявления. Если нет - пишите в свободной форме и регистрируете при передаче отметкой на копии. Если отказываются, то пишите уже претензию об отказе в приемке аппарата в гар. ремонт и предоставлении подменного аппарата. Единственно, что по закону они вам подменный аппарат не должны предоставлять...но если такое условие есть в гарантии, то настаивайте.
Спросить