Альфа банк расторг договор и передал долг коллекторскому агентству - как поступить в такой ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Ситуация в следующем, брала кредит исправно платила год, потом не смогла выплачевать 3 месяца, образовалась задолженность. И Альфа банк расторг договор, не уведомив меня об этом, а долг передал некой фирме ООО Сентинел коллекторское агенство. Которые дают мне 2 недели чтобы вернуть долг в 110 тыс. Так же договора с банком у меня на эту сумму подписано не было был на 16 тыс, а потом они увеличили лимит карты. В реструкторизации долга банк мне отказал. А КА начинает запугивать и угрожать, как поступить в такой ситуации. Куда обратится. Я же не отказываюсь вернуть долг, но и за 2 недели я его вернуть не смогу.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Будут угрожать - пишите заявление в полицию (лучше записать разговор на диктофон). Вариант 2: меняйте номер телефона и ничего не платите - пусть обращаются в суд. В суде снизите неустойку на основании ст.333 ГК РФ. В некоторых случаях передачу долга коллекторам вообще можно признать незаконной.

Спросить

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.

Спросить
Алена
30.12.2014, 10:25

Как поступить, если коллекторское агентство требует оплату долга по кредитной карте, проданной им банком?

Имеет ли право коллекторское агенство ООО Сентинел Кредит Менеджмент требовать от меня оплаты долга по кредитному договору с банком? У меня была кредитная карта Альфа-Банка на 25 тыс. руб., после сокращения на рабочем месте выплачивать ее я не смогла, т.к. есть потребительский кредит в другом банке на большую сумму. Вчера звонили из коллекторы и требовали оплаты по карте, сказали, что Альфа-Банк разорвал со мной договор и продали его коллекторскому агенству - ссылаясь на договор Карту я получала в офисе банка, подписывала договор, но в офисе мне мою копию договора не дали - пояснили это тем, что у них только одна копия договора которая остается у них и мне на руки ничего не положено. Иммеют ли они право с меня требовать оплаты? Стоит ли оплачивать сумму долга? И если стоит то кому/как? Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
11.06.2019, 14:53

Банк без уведомления передал мой долг по агентскому договору - законно ли это?

Есть кредит в Альфа банке, перестала платить (не плачу уже 4 месяца), банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник (представитель)банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия (причём написано огромными буквами) от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг. Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!?
Читать ответы (3)
Ольга Владимировна
07.07.2015, 17:03

Коллекторское агентство требует возврат долга за использованный кредитной картой - что делать?

Коллекторское агенство требует долг Здравствуйте, подскажите пожалуйста как лучше поступить в ситуации: где то в 2010 году брала в кредит бытовую технику в банке ренессанс кредит, кредит выплатила и закрыла. После этого от банка приехал курьер выдал мне карточку на 70 тыс руб. Я ею воспользовалась, когда нужны были деньги, какое то время выплачивала, но потом потеряла работу, выплачивать не смогла, банк передал мой долг в коллекторское агентство восток запад. Теперь сумма долга по их письмам состовляет 180 тыс. Естественно они звонят и пишут. Я приходила в банк что бы взять договор, но там мне сказали что договора нет на такие карточки! И банк на встречу не идет объясняя все тем что долг уже продан коллекторам! Подскажите что в данной ситуации можно предпринять?
Читать ответы (1)
Инна
14.05.2022, 12:21

Кто имеет право требовать долга после отзыва лицензии у Связного Банка?

У меня был кредит в Связной Банк, после отзыва лицензии у банка в 2015 году, образовалась задолженность. Была информация, что все кредиты перешли Тинькофф Банк, но они не требовали долг и не связывались со мной. Сейчас долг требует ООО" СФО Инвест Кредит Финанс".ищ искового заявления мне стало известно, что якобы 11.12.2017 г. Связной Банк по договору уступки права передал мой долг ООО" Т-Капитал", а они 12.12.2017 г. передали долг по договору ООО" СФО Инвест Кредит Финанс" Если у Связной Банк отозвали лицензию, мог ли он через два года заключить договор уступки права, законно ли это, если долги уже перешли Тинькофф банку? 28.01.2018 г. было смс из Тинькофф Банк о зачислении мне на карту, которую я не получала, суммы долга и тут же эта сумма была списана с этой карты. Доступно: 0 руб. Не могу понять, имеет ли право требовать долг ООО"СФО Инвест Кредит Финанс" и законна ли была сделка по договору передачи права именно им? Спасибо за помощь.
Читать ответы (6)
Елена
23.09.2015, 00:10

Судебное разбирательство с банком по поводу огромных штрафных процентов за несвоевременные платежи

Хочу подать в суд на банк за огромные штрафные проценты за несвоевременные платежи. Ситуация такая: взяли кредит 500 тысруб., через год оказались в тяжелейшей материальной ситуации, было подано заявление в банк с прилагающимися документами с просьбой о реструктуризации долга, банком составлено дополнительное соглашение, устно ими была озвучена сумма о сниженных платежах, которые мы исправно платили. 07.10.2015 заканчивается срок кредитного договора (кредит потребительский), в итоге - дополнительное соглашение не подписано, а наш долг вырос до 3 млн 500 тыс. Куда обратиться? Как составить исковое? Ве документы у меня на руках, в том числе, развернутые выписки, справка...
Читать ответы (1)
Татьяна
13.05.2015, 14:05

Как реагировать на получение письма от коллекторской службы и почему банк не предупредил о задолженности за кредитную карту?

У меня такая проблема, не помню точно в каком году (вроде 2009) брала кредит через кредитную карту, деньги вернуть не смогла... Неделю назад обращалась в этот банк за оформлением дебетовой карты, в банке мне сказали, что у меня задолженность около 650 р, я ее оплатила, и мне оформили карту (внесли мои новые данные - адрес, электронную почту, телефон), т.е. у банка ко мне претензий не было. Я решила, что кредит списался за сроком давности. А сегодня мне на почту (электронную) пришло письмо, от коллекторской службы (вот что там было написано): Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» уведомляет Вас, о том, что между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и «...Банком» был заключен Агентский Договор, в соответствии с которым, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «...-Банк» перед Заемщиками по вопросам взыскания просроченной задолженности. В связи с неоднократным игнорированием требований Банка о погашении задолженности по договору в размере 30605,86 руб. В отношении Вас вынесено судебное решение о взыскании от 2008-11-28 №... 15.05.2009 г. возбуждено исполнительное производство в территориальном подразделении ФССП. Подскажите, что мне делать? И почему в банке мне ничего не сказали, хотя я спрашивала?
Читать ответы (4)
Наталья
19.06.2019, 09:53

«Банк Тинькофф перепродал долг - как решить проблему с кредитной картой»

В октябре 2012 года банк Тинькофф дал мне кредитную карту, я два года платила исправно свой кредит, но потом потеряла работу и не смогла выплачивать. В 2015 году Тинькофф перепродал мой долг ООО "Кредит Инкасо Рус" и эта фирма прислала мне письмо с требованием полностью погасить кредит в сумме 68 711,38 руб. Из этой суммы 46 735,81-сумма основного долга, 13310,75 - сумма задолженности по процентам, 8664,82 - сумма задолженности по комиссиям... Последний платёж по этому кредиту я производила в 2014 году... Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Анна Станиславовна
29.04.2016, 13:16

Сбербанк передал договор по кредиту в коллекторское агентство - чей теперь долг и как поступить в данной ситуации?

Сбербанк передал договор по кредиту в коллекторское агентство (хотя срок оплаты по долгу был дан до конца месяца). Кому теперь принадлежит долг? Коллекторам? И как поступить в данной ситуации: выплачивать долг, если он не принадлежит более банку? Спасибо.
Читать ответы (2)
Борисов Александр
29.03.2016, 20:11

Отп Банк прислал кредитную карту, но долг не могу оплатить - что делать?

Отп Банк прислал по почте кредитную карту. Последние 6 месяцев не мог оплачивать долг. За это время банк накрутил штрафы и передал мой долг в коллекторское агентство. Я готов продолжать выплачивать минимальный платёж,но он весь пойдёт на отлату штрафов и процентов, а не на основной долг. В рестуктуризации долга банк мне отказал. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.07.2016, 22:40

Угрозы и сомнительные действия банка и его дочернего предприятия после возникновения проблем с оплатой кредита

В ноябре 2015 года я взял кредит в мвидео, альфа банк, мне дали кредитку, я совершил 4 платежа, а потом появились проблемы в следствии которых не смог оплачивать кредит. Банк со мной рассторг договор, и передал дело в отдел по взысканию просроченных задолжностей, фирма "СЕНТИНЕЛЬ, как они говорят это дочернее предприятие альфабанка. Они начали угрожать мне уголовной статьей 159 УКРФ, сошенничество, если я нн оплачу сегодня всю сумму, Всплыл такой факт, когда мне работник банка дал почитать договор, то там в графе сумма ежемесячных доходов стоял мой настоящий доход 28900 рублей, а при подписании договора я не обратил внимание на то какая сумма была указана, оказалось, что я подписал договор в котором была указанна сумма ежемесячного дохода 289000 рублей и теперь они мне этим угрожают.
Читать ответы (2)