Добрый день! Подскажите пожалуйста,что делать с юридической стороны ,проблема в том ,что неделю назад отдали телефон в ремонт для замены стёкла ,после телефон перестал ловить сеть, ходила у ним неделю что то подкрутят два часа только работает , потом опять не ловит сеть, они не выдавали никаких бумаг я потребовала хотя бы написанную от руки бумагу,дали но говорят ,что телефон был поломан до этого,на что сделала скрин о том,что я совершала звонки до подачи телефона в ремон

Что делать с юридической стороны, проблема в том.

Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата в магазин

Купили планшет. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев перестал ловить сеть, сдали по гарантии в ремонт. Через три недели вернули (провели диагностику и замену модуля), а ровно через неделю таже проблема, опять не ловит сеть. Могу ли я вернуть его в магазин?

Читать ответы (5)

Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?

30.04.13 приобрела сотовый телефон Sony experi. В октябре начались проблемы-телефон перестал ловить сеть. Сдала телефон в сервисный центр по гарантии. Сказали что дефектов не обнаружено, а он так же не ловил сеть. Снова сдала его в сервисный центр, снова сказали что дефектов не обнаружено, а проблема та же-сеть не ловит, когда пришла забирать телефон с серв. Центра продемонстрировала им что он снова не ловит сеть, они взяли телефон снова на повторную диагностику, сот телефон еще не забрала, но когда я звонила им они сказали что с дефект снова не выявлен. Что делать в данной ситуации если сеть на телефоне снова не будет ловить сеть? (пробовала вставлять все симкарты разных операторов)

Читать ответы (1)

Как защитить свои права после починки телефона, в результате которой он перестал ловить сеть

Сдал телефон в ремонт (не по гарантии) для замены кпопки включения. Когда вернули - телефон перестал ловить сеть. Сказали что, так и было, хотя я сдавал исправный телефон. Подскажите, как защитить свои права?

Читать ответы (2)

Муж купил телефон, который постоянно ломается - что делать?

Муж купил телефон 07.18 года. Через 6 месяцев телефон перестал включаться и заряжаться. Гарантийный талон имеется. Отдали в ремонт по гарантийному талону, через 44 дня его вернули. Все стал включаться, но перестал ловить связь. Отдали опять в ремонт на 44 дня. Через 44 дня его возвращают и пишут, что неисправность не обнаружена, но телефон так же связь не ловит. Что делать?

Читать ответы (1)

В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?

Ситуация такая, через полгода сломалась кнопка на мобильном телефоне, сдал его в магазин по гарантии на ремонт. Через 20 дней мне вернули телефон сделав кнопку, но вернувшись домой я обнаружил что телефон перестал ловить сеть. Я снова отнес его в магазин. Через 15 дней мне вернули телефон с отказом от ремонта ссылаясь на залитие водой телефона. Что делать? Предполагаю что телефон был поврежден при первом ремонте в СЦ, так до ремонта проблем с поиском сети не было.

Читать ответы (1)

Как отказаться от ремонта и потребовать замену телефона в случае проблем с связью

Мы купили телефон и через 2 недели он перестал ловить связь. В Евросети сказали, что надо отправлять в ремонт. Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать замену телефона на аналогичный?

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом - телефон не отремонтирован и потерял связь

Здравствуйте. Сдавал телефон на ремонт, мне его не отремонтировали, и вернули. Приехав домой, обнаружил, что после их диагностики он перестал ловить сеть. Отдал им обратно, уже неделю тишина. Телефон находится у них в общей сложности более месяца.

Читать ответы (2)

Что делать, если телефон не работает после замены аккумулятора - опыт неудачного ремонта и права потребителя

У меня сломался телефон, отдала в ремонт, сделали замену аккамулятора. Документов, что была замена никаких не выдали, через неделю телефон опять сломался. Отнесла обратно в ремонт больше недели никаких действий. Что можно предпринять?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - сеть не ловит и не работает динамик. Возможен ли возврат или замена?

Здравствуйте, купила телефон через 2 недели сдала на ремонт, ремонтировали пришло а сеть не ловит потом опять сдали. И сейчас проверяли но опять же сеть не ловит и динамик не работает. Можем ли мы вернуть деньги или новый тел.

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном после гарантийного обслуживания - продавец отказывается помочь

Кратко проблема. Купила телефон, был неисправен, произвели обмен, но он снова сломался, перестал ловить сеть, сдали в ремонт по гарантийному обслуживанию (1 год), сначала человек у которого я купила телефон писал о том что пока еще не начинали ремонтировать, мол клиентов много, затем через неделю ожидания просто перестал отвечать на телефон, после нескольких дней безуспешных звонков ему, поехала туда куда отдавала телефон, мне отдали его весь поцарапанный, одна из камер не работает и сказали что он не подлежит восстановлению, но я никаких действий с ним не совершала (не роняла и т.д),ребята которые чинили сказали что не знают даже в лицо человека у которого я купила и его и они просто посредники, продавец трубку не берет, что делать? Телефон по факту не работает, только как плеер.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать с юридической стороны, проблема в том.

Краснодар - онлайн услуги юристов