Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка поставки фасадов кухни - возможна ли компенсация и какая?

27.07.2015, 16:56
• г. Санкт-Петербург

Мною была заказана кухня, внесена предоплата-корпус кухни и столешницу поставили вовремя а фасады задержали на 50 дней. Хотела узнать положена ли мне компенсация и какая.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Вы вправе предъявить уплаты неустойки в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки.

Спросить

Здравствуйте!

Предъявляйте претензию Покупателю, неустойка за задержку сроков исполнения обязательства может быть предусмотрена договором и законом (Закон "О защите прав потребителей").

Спросить

Галина, вы можете потребовать неустойку, компенсацию морального вреда.

Для начала предъявите досудебную претензию. А если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП, он у вас на руках?

Спросить

Здравствуйте! Вы можете требовать выплаты неустойки в размере 0,5% от цены товара за каждый день просрочки (п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителя). То есть 12 500 в данном случае. Направляйте продавцу претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая заодно моральный вред и штраф.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Настя
27.07.2016, 02:46

Проблема со столешницей - заказанная кухня не соответствует выбору и договору

Заказали кухню 25.04.16.выбрали цвет гарнитура и столешницы, дата окончания работ назначена была на 27.06.16,предоплату взяли 50% и мы подписали договор, сдела фото фасадов, столешницы и отправились покупать материалы для ремонта на кухне!25.07.16 нам позвонили и сказали, что кухня готова! Когда мы пришли на осмотр кухни, сразу стало понятно, что столешница не та,оказывается дизайнер вписал нам в договор совсем не то,что мы выбирали, а подпись наша стоит! Как быть? Воспользовались, что мы не знаем кодов столешниц подсунули нам непонятно что! как быть?
Читать ответы (2)
Наталья
23.08.2016, 19:28

Задержка поставки и недоделанная установка кухни - возможно ли получить пени и как их просчитать?

Я заказала кухню. Срок исполнения 4 июля 2016, но установили кухню 15 июля. По факту выяснилось, что столешница на мою кухню не была доставлена к моменту установки кухни, и не подошел один фасад (отправили на перезаказ). По факту кухня не доделана, а сегодня уже 23.08 2016. В итоге могу ли я получить пени за просроченную поставку не полную установку кухни, и как правильно их просчитать? Акт приемки не подписан.
Читать ответы (2)
Лидия
13.08.2021, 12:50

Купленная кухня без столешницы - что делать, когда продавец не выполняет обещания?

Купила кухню, на словах пообещали что столешница будет в комплекте. В товарной накладной только корпуса и фасады, столешница не прописана. Сумма оплачена по накладной. Привезли все по накладной без столешницы. Но продавец заверяла что будет столешница тоже. Обязан ли продавец выдать мне столешницу, если в накладной ее нет?
Читать ответы (2)
Татьяна Сергеевна
14.03.2016, 10:20

Мать одиночка в декретном отпуске борется за право на молочную кухню для своего ребенка

Я мать одиночка нахожусь в декретном отпуске прожиточный минимум меньше нормы в молочной кухни отказали сказали что ребенок здоров и нам не положена молочная кухня, а ведь по закону детям до 2 лет положено молочная кухня или компенсация за молочную кухню если нет молочной кухни.
Читать ответы (1)
Антон
29.08.2020, 14:24

Право покупателя на полную расшифровку стоимости кухни - сколько стоят столешница, фасады, корпуса и другие детали?

Заказали кухню, заключили договор, есть общая сумма кухни. Вправе ли покупатель затребовать полную расшифровку стоимости? Сколько стоит столешница, сколько стоят фасады, сколько стоят корпуса и т.д. ?
Читать ответы (2)
Александр
14.12.2015, 09:11

Неисполнение условий договора на поставку кухни - как разрешить проблему и защитить свои права

Заказал кухню у ИП. Кухня по договору должна была быть доставлена 04.12, а пришла 12.12. Помимо этого, не пришла столешница и мебельные ручки, фасады пришли с вертикальным рисунком, а заказывали с горизонтальным. Поставщик не предупредил что кухня придет в таком виде. Само помещение кухни в квартире ко дню доставки и сборки было полностью подготовлено (сделан ремонт, убрана старая кухня и раковина). Исходи из сложившейся ситуации нам доставлены неудобства в связи с отсутствием кухни в квартире. В день доставки была подписана накладная и отдана оставшаяся часть суммы за кухню. Отсутствие некоторых элементов кухни и неверные фасады были обнаружены по приезде сборщика мебели в день доставки. Подскажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации и чего можно добиться от подачи претензии на ИП?
Читать ответы (1)
Марина
29.05.2015, 19:39

Купил кухню с дефектом - пеня берется за стоимость всей кухни или только за угол мойки и столешницу?

Купил кухню договор купли продажи кухня состоит из столешницы угол мойки и шкафов везде своя цена. Угол мойка и столешница не подошла по вине фабрики. Написана рекламация на замену. Все сроки прошли. Скажите пожалуйста пеня берется за стоимость всей кухни или Этих частей.
Читать ответы (1)
Анастасия
30.01.2017, 11:56

Проблема с установкой кухни - задержка в сроках и недоделанный вид

Суть проблемы такова. Заказали у частника кухню 18.08.16 г., заключили договор, согласно которому кухню должны были установить в течение 30 рабочих дней. По истечению 30 дней, были установлены только корпуса, а фасады задержались аж на 5 месяцев. В итоге, 23.01.17 пришли не те фасада, которые мы заказывали, кухню до конца не установили, верхние фасады перепутаны и отсутствует нижняя дверь под духовкой. Подскажите, пожалуйста, план действия в такой ситуации? Частник отказывается возвращать предоплату 70% (55 тысяч рублей), и теперь просто не берет трубку. Кухня осталась в недоделанном виде.
Читать ответы (3)
Юлия
25.08.2016, 20:35

Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?

Заказала кухню, привезли без одного фасада и с браковоной патиной на фасадах, но об этом сразу умолчали. Я изначально согласилась просто подождать недостающий фасад, но через месяц привезли фасад другой, неподходящий к кухне, таким образом перезаказывали три раза, и каждый раз привозят не то! договор на кухню заключила 7 января 2016 года, все деньги сразу были заплачены, а это 120 тыс. рублей! Сегодня уже 25 августа, они предлагают мне новые фасады, или вернуть только половину от стоимости кухни! Подскажите пожалуйста как я могу вернуть свои деньги? Все нервы оставила на этих продавцов!
Читать ответы (2)
Виктория
31.07.2013, 15:31

Как вернуть деньги за кухню с недостатками, если уже установлены вырезы под раковину и плиту?

Купили кухню, нам ее привезли и собрали люди от магазина, стали мы ее устанавливать и заметили уйму недостатков, сколы, трещины, царапины, вздулась от воды столешница, что делает невозможным эксплуатацию кухни по-назначению, вид у этой кухни подержанный! Как нам поступить, если мы хотим вернуть деньги, а кухня встраиваемая, и уже сделаны вырезы под раковину и под плиту в столешнице?
Читать ответы (2)