Нарушение профессиональной этики и качества лечения - куда обратиться при повреждении зубов и непрофессионализме врача?

• г. Братск

Сын лечит зуб. На первом приеме поставили пломбу не проинформировав какую. Зуб начал болеть. На повторном приеме выяснилось что она временная. Ему заменили пломбу опять без всяких пояснений, при этом зацементировав межзубное пространство, что стало создавать дискомфорт и болевые ощущения. При третьем обращении по этому поводу по истечении более недели опять выясняется, что пломба временная с лекарством, которое вытекло на десну и его сожгло. Далее, чтобы убрать излишки пломбы с межзубного пространства врач сточила здоровые стенки зуба с наружной стороны, создав промежуток между зубами размером около 2 мм, в который теперь забивается пища. На вопрос для чего это она сделала отвечает грубостью типа пошли вон из кабинета, а не буду с вами разбираться. Дать на руки медицинскую карту отказалась. Что делать, куда жаловаться на не профессионализм и хамство врача, который испортил зубы человека в молодом возрасте?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина!

Для начала обратитесь в другую стоматологическую клинику или к эксперту-стоматологу, чтобы он сделал заключение о причинах полученных травм, о правильности назначенного лечащим врачом лечения, причинно-следственной связи между действиями врача и последствиями.

Обязательно получите на руки медицинскую карту.

На действия врача вы можете написать жалобу главному врачу или в департамент здравоохранения.

Спросить
Иван
05.10.2015, 20:05

Проблемы с пломбой зуба мудрости - возможность возврата денег или бесплатная замена пломбы в клинике

5.09. поставили пломбу в зуб мудрости, спустя 3 недели пломба выпала. Пошел к этому врачу, поставили новую пломбу на тот зуб. прошла неделя и пломба опять выпала. У этого врача больше не хочу ставить пломбу. Можно ли вернуть деньги? Или чтобы в этой же клинике другой доктор по гарантии бесплатно поставил пломбу?
Читать ответы (2)
Анастасия
31.03.2016, 14:50

Проблемы со стоматологическим обслуживанием в колонии - потеря зуба и отсутствие врача

В колонии строгого режима стоматолог поставила временную пломбу и уволилась. Прошло уже 4 месяца, а нового врача нет. Пломба вылетела и зуб разрушается. Куда нужно жаловаться, и кто ответит за потерю зуба, ведь вставлять зубы очень дорогое удовольствие?
Читать ответы (1)
Пациент
18.09.2022, 21:19

Возможен ли возврат денег за платную пломбу, которая выпала через 3 месяца после установки?

Можно ли вернуть деньги за пломбк? Стоматолог заменил платно пломбу на зубе внутри которого была чернота, и этот через 3 месяца развалился и пломба выпала. Зуб на гарантии (год). Стоматолог этот зуб не предлагал рентген и не говорил что необходимо его лечение. Могу ли я придти в поликлинику с гарантийным талоном (чеком) и попросить вернуть стоимость выпавшей пломбы на разваленном зубе? Либо поставить мне платную пломбу на другой зуб в качестве компенсации?
Читать ответы (4)
Юлия
24.07.2015, 10:09

Проблема с пломбой - недоконтролируемое раскрытие десны и обломленный зуб. Возможность бесплатного исправления или возврата денег?

Лечила зуб в частной стоматологии в два приема по 2 тыс рублей каждый (итого 4 тыс руб). Вчера врач поставил пломбу, но, тк во время сверления зуба откололся кусок зуба, то пломбу поставили под углом-от здорового края зуба к десне. В итоге, часть десны открыта, зуб выглядит как обломленный. Сегодня иду на прием к этому врачу, надеюсь на бесплатное исправление его ошибки или возврат денег-это реально?
Читать ответы (1)
Екатерина
30.10.2017, 08:46

Некачественное лечение зубов в стоматологии - возможность возврата денег

Здравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.
Читать ответы (5)
Виктория
29.11.2015, 17:17

Недоверие к врачу и отказ от повторного лечения зуба - что делать в случае необработанных каналов и некачественного пломбирования?

Врач поставил мышьяк и не пролечил каналы поставил пломбу. При установки пломбы мило болтала по телефону. Я почуствовала недоверие и сделала снимок зуба. Каналы оказались не обработаны зуб не получил качественного лечения. Пошла к заведующей она отказываеться переделать мне зуб. посылает к этому неответственному врачу. Как быть?
Читать ответы (1)
Анна
02.10.2014, 19:53

После лечения зуба в частной клинике возникли серьезные проблемы - разъеденная десна и кость

Пару месяцев назад делала в частной клинике зуб. Было решено удалять нерв. Врач положил лекарство и на него временную пломбу. Сказал, чтобы пришла на следующий прием через 7 дней. На 3 й день я почувствовала небольшой дискомфорт на десне и языке. Десна вокруг зуба побелела.. Зуб продолжал болеть. Когда, на 7 й день я пришла на прием, врач как ни в чем не бывало, долечила зуб, запломбировала его и на этом до свидания. Я 2 недели промучилась после этого, жевать не могла на этот зуб. Между моим пролеченным зубом и здоровым образовалась огромная дырка в десне... Я сделала снимок этого зуба у другого специалиста, и прогнозы оказались не утешительными... Оказывается, лекарство попало на десну, из-за недобросовестного наложения временной пломбы, разъело ее, а вместе с десной и кость еще разъело... Кость обратно не нарастет и под зубом у меня теперь пустота. Диагноз-удаление, т.к. пища постоянно забивается в это карман под зубом, а достать ее от туда очень тяжело, а это приведет к воспалительному процессу. Зуб находится еще на гарантии. Подскажите пожалуйста, как мне поступить.
Читать ответы (1)
Диана Анатольевна
26.04.2014, 10:34

Проблемы с зубом после посещения зубного врача - что делать и как оформить претензию

В декабре 2013 года я обратился к зубному врачу, при надавливании на зуб стал чувствовать небольшой дискомфорт. Врач сняла с зуба пломбу, прочистила каналы и положила мышьяк, через день пришёл к врачу-она мне убрала мышьяк, запломбировала каналы и поставила новую пломбу. Через несколько дней стал наблюдать, что десна стала краснеть, потом темнеть. Я обратился к врачу-она сказала полоскать рот содой. Через несколько дней десна стала рыхлой и стала отслаиваться. Обратился к другому врачу, мне сказали что мышьяк разъел десну и зуб надо удалять! В итоге я месяц надеялся что зуб всё таки заживёт, но через 4 месяца, обратившись снова к врачу-мне сказали что зуб однозначно надо удалять! Я его удалил! Теперь необходимо ставить имплант, стоит это не менее 25 тыс. Я хочу написать претензию на имя врача который мне испортил зуб. Как её правильно оформить? И обязаны ли мне оплатить имплантацию зуба, взамен испорченного? Врач, которая испортила мне зуб, разводит руками и говорит: я вам что со своего кармана что-ли деньги должна дать на имплант Подскажите, пожалуйста как мне быть и как действовать! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Любовь Иннокентьевну
27.04.2016, 07:30

Незаконные действия врача детской поликлиники

Врач дет. поликлиники ставит пломбы в здоровые зубы, игнорируя просьбу лечить зуб из которого уже полгода как вывалилась пломба, откладывая его на потом, что делать, как и куда написать заявление, какие статьи закона могут помочь, нужно ли освидетельствование независимого эксперта и где его взять, ребенку испортили здоровые зубы!
Читать ответы (1)
Лера
31.07.2019, 21:57

Мне поставили платную пломбу на зуб. Зуб еще на гарантии. Пломба откололась, нужно ли платить за повторное лечение зуба?

Мне поставили платную пломбу на зуб. Зуб еще на гарантии. Пломба откололась, нужно ли платить за повторное лечение зуба?
Читать ответы (1)