Требование оплаты от Мегафона за неактивированную SiM-карту - правомерно или нет?

• г. Волхов

Помогите разобраться с с оператором мегафон. От мегафона пришло письмо почтой следующего содержания, Доводим до вашего сведения, что на основании ст.781 ГК РФУсловий оказания услуг связи мегафон, с которыми вы согласились, подписав Информационную карту (какую я не в курсе) за №ХХХХ, от 20.05.2015 г. Вам необходимо в течении 7 дней погасить задолженность в размере 63,55 рублей. Далее перечислены меры которые будут применены в случае неоплаты. Дело в том что 20.05.2015 г, в одном из салонов сотовой связи был куплен телефон по акции со скидкой при условии что покупатель оформит SiM-карту мегафон и мтс,SIM-карта МТС была активирована, а SIM-карта Мегафон не использовалась так и осталась запечатана в пластике. Вопрос, правомерно ли требование Мегафон об оплате, если sim-карта не была активирована и услугами мегафон я не пользовался?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно. не правомерно. Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить
Равиля Давыдова Рафаильевна
23.04.2016, 20:33

Мне пришло письмо о задолженности по услугам связи Мегафон... У меня нет Sim карты с услугами связи Мегафон.

Мне пришло письмо о задолженности по услугам связи Мегафон... У меня нет sim карты с услугами связи Мегафон.
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ
03.01.2018, 08:02

Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Читать ответы (2)
Андрей
19.04.2009, 11:48

Мегафон требует погасить задолженность за сотовую связь, несмотря на потерю телефона и блокировку номера

В марте 2005 года заключил договор с на оказание услуг сотовой связи с "Мегафон". Где-то через полгода я потерял телефон вместе с сим-картой вышеуказанного оператора. Номер заблокировал. Сейчас (18.04.2009) пришло исковое заявление от Мегафона с требованием погасить задолженность по оплате сотовой связи 950 р плюс неустойка 950 р, итого 1900 р. Ранее никаких писем, счетов и претензий от данной компании не поступало. Вопрос: Правомерно ли данное требование. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Михаил
24.12.2012, 21:11

Проблема с оплатой услуг Мегафона после использования сим-карты в командировке

Я купил в командировке сим-карту Мегафон. Звонил с него в Москву. Была подключена бесплатная услуга Мелодия вместо гудков или что-то типа того. Когда я уезжал из командировки, баланс был положительный. Было это года два назад. В том же году при очередной командировке обнаружил, что баланс ушел в минус (из-за услуги которая почему-то стала платной), и больше этим телефоном не пользовался. В Москве позвонил в Мегафон чтобы отключили мне эти платные услуги и отключили от номера. Но Мегафон не смог разобраться в проблеме, так как московский офис не мог ничего сделать с телефоном из Нижнего Новгорода. Сегодня пришло письмо, что я должен оплатить Мегафону 100 руб. или будут приняты меры по обеспечению погашения задолженности. В письме отсутствует фамилия подписавшегося, обратный адрес, подпись и печать черно-белые. Насколько правомерны требования Мегафона? И какие меры по обеспечению погашения задолженности Мегафон может предпринять в установленном законом порядке? Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Александр
29.10.2015, 00:35

Непроактивированную сим-карту от Евросети подарили, а Мегафон требует погасить задолженность

Летом сделал покупку в Евросети, в подарок подарили сим карту мегафон 4G нано. Сим карту не активировал, а сегодня пришло письмо от мегафона с требованием погасить задолженность по этой сим. На сколько их требования правомерны и что делать?
Читать ответы (1)
Роман
09.10.2012, 01:37

Как заставить компанию МегаФон списать долг, не являясь клиентом

Возникла такая ситуация: купил в МЕГАФОНе 3 г модем, попользовался им дней 20 и выкинул сим-ку. купил другой модем в другой комапании. Теперь они мне прислали письмо то что у меня задолжность. Хотя ихними услугами не пользовался. 1 й месяц входи в оплату. Они уже прислали за второй. Отправил им письмо, и они мне ответили. Хотелось бы узнать как грамотно поставить их наместо и заставить списать те деньги которые я якобы им должен. Вот письмо: Здравствуйте! Получил от вас уведомление о необходимости погашения задоженности в размере 630 руб. по Л/счёту 66569418, тел: (925) 849-78-77. Хочу вас проинформировать о том, что этим номером я пользовался меньше месяца с оплаченными услугами, после чего у меня украли смартфон с этим номером. К сожалению я не смог вспомнить номер телефона, так как использовал смартфон только для выхода в интернет. Тем самым не смог заблокировать СИМ карту. Больше услугами по номеру (925) 849-78-77 я не пользовался. В связи с этим прошу вас анулировать мою задолженность в размере 630 руб. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет и сразу после пропажи смартфона я приобрёл у вас модем с 4G интернетом. Сувж. ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ ЧЧЧЧЧ: Уважаемый ХХХХХ ХХХХХ ХХХХХХ! В связи с техническими сложностями на сайте Компании, к сожалению, мы не смогли вовремя ответить на Ваш вопрос. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, компания МегаФон проводит рассылку своим Клиентам. Письмо поступило, т.к. в договоре указан Ваш почтовый адрес. Обращение к Вам с информацией о наличии задолженности основано на имеющейся у нас информации о телефонном номере, зарегистрированном на Ваше имя, где имеется задолженность по оплате услуг связи. На основании п.10.11 Условий оказания услуг связи МегаФон, В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате Услуг в сроки, установленные в п. 10.4.4 и 10.5.1. Условий (далее – Задолженность), Стороны соглашаются прекратить обязательство по оплате Задолженности способом, в соответствии с которым обязательства прекращаются: у Абонента – в части погашения возникшей Задолженности, у Оператора – в части оказания услуг связи по любым другим заключённым сторонами договорам на сумму погашенной таким образом Задолженности Абонента. О применении настоящего условия Абонент уведомляется посредством короткого текстового сообщения либо иным доступным Оператору способом. При утере мобильного аппарата, если даже Вы не запомнили номер, необходимо было обратиться в офис обслуживания МегаФон с паспортом, специалист мог отследить номер зарегистрированный на Ваше имя и заблокировать его. На текущий момент задолженность подлежит оплате. Погасить задолженность можно по квитанции в банке или по лицевому счету в офисе. Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Благодарим Вас за обращение. Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании! С уважением, Татьяна Абонентская служба «МегаФон»
Читать ответы (2)
Елена Геннадьевна
05.06.2014, 09:14

Несправедливое требование оплаты за услуги связи - что делать, если я не приобретала сим-карту от Мегафона

Из Линдорфф пришло письмо о задолженности за услуги связи перед Мегафоном на 1400 рублей. Якобы я в 2009 году приобрела сим карту, которая в 2012 была заблокирована за долги. Но я не приобретала в мегафоне сим-карты ни себе ни кому либо. В Мегафоне не могут предоставить номер сим-карты на, которую образовалась задолженность и где была приобретена была эта карта. И как вообще была образована эта задолженность если в Мегафоне авансовая система оплаты на услуги. Посоветуйте, что мне предпринять так как я не собираюсь платить за то, что не приобретала.
Читать ответы (1)
Алексей
26.06.2020, 18:19

Подарки от оператора - как избежать неожиданных расходов за сим-карты?

При покупке телефона в салоне сотовой связи - в подарок дали четыре сим карты мегафон. Через три месяца пришло четыре письма с требованием оплаты за должности 597 руб за каждую карту. Сим картами я не не пользовался. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
25.07.2008, 21:30

И имеет ли право опиратор связи МТС допускать такие задолженности, ведь так можно уйти в минус безгранично.

У меня была утеряна Sim карта сотовой компании МТС оформленная на мое имя. Через пол года ко мне пришло заказное письмо от МТС о задолженности в размере 500 р. Видимо кто нашел эту Sim карту воспользовался ею и ввел меня в минус. Долг я не оплатил. Спустя год ко мне пришло письмо от Пристава о том что необходимо погасить задолженность либо состоиться суд. Как мне поступить в данном случае? Есть ли в этом моя вина? И имеет ли право опиратор связи МТС допускать такие задолженности, ведь так можно уйти в минус безгранично.
Читать ответы (1)