Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение условий гарантии - мне обещали аналогичный телефон на время ремонта, но предоставили устройство только для звонков.

28.07.2015, 21:23
• г. Самара

Я сдал тел. (смартфон) в ремонт по гарантии. Я попросил аналогичный тел. в замен на время ремонта. Они пообещали, но не аналогичный, а с функциями только звонка. Законно ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам отдадут ваш телефон после ремонта.Это как помощь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Незаконно.

ст. 20 ЗПП РФ

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Спросить

Строго говоря незаконно, противречит нормам ФЗ о защите потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России