Отказали в выдаче кредита из-за предполагаемого скрытого долга - что делать в такой ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Обратились за кредитом в банк, в котором являемся постоянными клиентами уже 10 лет. В кредите было отказано по причине того, что мы якобы скрываем какой-то кредит. Мы запросили выписку в Центральном кредитном бюро на предмет того, в каких бюро хранится наша кредитная история. В ответном письме было три бюро, из которых мы сделали выписки, думая, что нам где-то без нашего ведома навязали кредит или вовсе воспользовались нашими паспортными данными. Но оказалось, что во всех выписках только те, кредиты, о которых мы сообщали банку при подаче заявки, т.е. идеальная история, без просрочек, без неизвестных кредитов. Что вы можете посоветовать в таком случае, куда можно обратиться с такой ситуацией? Получается, это клевета банка? (Банк на выписки реагирует вяло, операционистки пытались звонить, но им упорно сверху говорят, что мы скрываем кредит! Однако выписки говорят сами за себя.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что вы можете посоветовать в таком случае, куда можно обратиться с такой ситуацией?

Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Спросить