Назойливые звонки от сотрудников Промсвязьбанка по кредиту матери - что делать и какие правовые меры принять?

• г. Ростов-на-Дону

Мне постоянно с июня 2015 г. звонят люди, представляясь сотрудниками Промсвязьбанка. Звонят по кредиту моей матери (у нее образовалась просрочка по кредиту). Я не являюсь ни поручителем по кредиту, ни созаемщиком, свой номер телефона банку не давала. Может быть, мама, оформляя кредит, дала мой номер телефон банку, она уже не помнит, давала или нет. Звонки приходят с разных телефонных номеров, не дают спокойно жить и спать. Что можно сделать в моей ситуации, чтобы избавиться от назойливых звонков? Законно ли это? Может подать жалобу на банк в Роскомнадзор за незаконное использование моих персональных данных?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! вам нужно подать в банк заявление об уничтожении ваших персональных данных , или предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

можно жалобу, но изначально пусть мама напишет отзыв персональных данных из банка и запрет на их распространение

Спросить
Пожаловаться

Направьте в банк письмо, укажите что никаких кредитов не брали, и пусть удалят ваш номер телефона из базы должников. Если звонки продолжатся, пишите заявление в полицию.

Спросить
Пожаловаться

Жалобу на промсвязьбанк надо писать в ЦБ. Образец могу скинуть по электронке. Реагируют очень быстро. Еще могу подсказать пару очень действенных способов.

Спросить
Пожаловаться

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Знакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?

Моя знакомая при оформлении кредита в Совкомбанке дала мой номер телефона без моего ведома. На данный момент перестала платить кредит и мне каждый день звонят с Банка по поводу погашения кредита. Номера телефонов разные, поэтому невольно беру трубку. Пожалуйста, посоветуйте, как избавиться от назойливых звонко специалистов Совкомбанка. Поменять номер не могу, поскольку многие мои контакты завязаны на действующий номер. Спасибо.

У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.

Поступают с разных номеров телефона звонки. Представляются сотрудниками банка МТС И Альфа-банка и предлагают оформить свою кредитную карту. Когда "соглашаются", приходит смс-сообщение от VCREDIT_VIP с ссылкой на составление заявки.

Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Я клиент МТС. Однако я не давала свои данные Альфа-банку и не давала разрешения МТС на звонки с выгодными предложениями. И МТС, и Альфа-банк отрицают свою причастность к данным звонкам. Телефоны не принадлежат им с их слов.

Как мне быть в этой ситуации? Куда обратиться, если нарушили закон о персональных данных?

Уже несколько месяцев мне поступают звонки в банка с целью сообщить мне о задолженности по кредиту моей мамы. На мои сообщения, что я с ней не проживаю и информацию передать ей не могу, сотрудники банка отвечают что все равно будут мне звонить. Так же я писал заявление банк об исключении моего номера телефона из списка автодозвона. Ответа так и не поступило. Так же не раз банку было указано, что он незаконно использует мои персональные данные т.к. я не являюсь клиентом банка и не являюсь поручителем по кредиту взятому в банке и соответственно свое согласие на обработку своих персональных данных я не давал. Также я подавал жалобу в прокуратуру, она была перенаправлена в Роскомнадзор, пока жду ответа. Возможно ли подать на банк в суд т.к. он своими звонками доставляет мне дискомфорт (ведь я не должник)? И каковы перспективы выиграть дело?

Я допустила просрочку в Хоум кредит банке, при заключении договора я не оставляла данные о моём муже, не давала номер телефона, мой телефон на связи, уже месяц никто не звонил, а сегодня позвонили мужу, могу ли я написать жалобу в роскомнадзор на незаконные действия банка.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мой знакомый взял кредит в банке и без моего согласия оставил номер моего телефона в качестве контактного. В настоящее время он перестал оплачивать кредит и отключил свой телефон. Каждый день на мой номер поступает по 10-15 звонков из банка, мешая мне работать или отдыхать. Как избавиться от назойливых звонков работников банка?

Можно ли наказать банк за звонки использование чужих персональных данных человека, не имеющему к банку никакого отношения?

Мне звонят из банков по чужому долгу. Требуют разыскать должника. Я не являюсь клиентом этих банков, не являюсь поручителем, на звонки на свой телефон согласия не давала, на использование своих персональных данных тоже согласия не давала.

Объясните пожалуйста, что можно предпринять в моей ситуации. Давняя знакомая, беря кредит в банке, указала мой мобильный телефон, как знакомой. При этом я не являюсь ни созаемщиком, ни поручителем. Теперь, когда она задерживает платеж, мне бесконечно звонят из банка и даже грубо разговаривают. Могу ли я как-то отвязаться от этих назойливых звонков, тем более, что я работаю в лечебном учреждении и эти звонки мешают в работе.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение