Заказала в интернет магазине пасу для отбелевание зубов, затем наткнулась на отвратительные отзывы, дозвониться для отказа заказа не смогла, и вот товар уже 10 на почте, позвонили и сказали что передадут мои данные в юр отдел, и что с меня будут выбивать долг, знаю что это бред но все же как мне поступить? Я должна оплатить что то?

Здравствуйте! Просто забудьте и не оплачивайте ничего, товар можете просто не получать

Проблемы с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию с плохими отзывами и невозможностью отказаться от товара?

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Заказал товар в интернет магазине, сразу же пришло письмо на почту с подтверждением заказа, на след. День позвонили с магазина и сказали через 3 дня можно будет забрать товар. Через 3 дня пришло письмо об отказе в заказе. Проще было бы заказать в другом магазине, но все значительно подорожало. Возможно потребовать с магазина свой заказ?

Читать ответы (6)

Заказ в интернете - Как отказаться от товара и решить проблему с доставкой?

Тема: заказ в интернете. Пожалуйста помогите. Заказал в интернете товар (гель) должны были привести на почту в течении 7-ми - 10-ти дней. Хотел отказаться, сказали нельзя, товар якобы отправили. Пришло извещение, через пару дней пришел на почту написал отказ! И отдал на почте это извещение обратно, и написал что отказываюсь от товара. Вот думаю стоило ли платить доставку, и что мне будет? Заказ составляет 1600 рублей. Доставка по телефону сказали 300 рублей. Доставку я не платил! Только написал отказ. Что делать? И отвечать ли на звонки магазина? Уверен будут угрожать.

Читать ответы (2)

Угрозы со стороны интернет-магазина - что делать, если товар не устраивает и начинают грозить судом?

В интернет-магазине заказала товар, но после того как заказала прочитала отзывы в интернете и данный товар меня не устраивает. Мне позвонили сотрудники этой компании и сказали что товар пришел можете забрать, на что я им отвечаю данный товар мне не нужен и выкупать я его не буду, они начинают мне говорят что передадут мои данные в буро кредитных историй и я больше ни какие финансовые сделки не смогу совершать. Одним словом угрожают судом. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?

Меня зовут Максим. Я заказал в интернет-магазине товар, мне на почту пришел бланк заказа, в данном бланке отражена цена товара на момент заказа, спустя несколько дней интернет-магазин прислал мне оповещение, что их поставщик отказывается поставлять товар по моему заказу и отказывается от сделки. В настоящий момент этот же товар присутствует в предложениях (ассортименте) интернет-магазина, однако по более высокой цене. Могу ли я заставить интернет-магазин продать мне этот товар по той цене, по которой я заказал его изначально? И на какие статьи, каких законов мне при этом ссылаться? Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной

Заказала товар в интернет магазине. В этот же день позвонила и отказалась от заказа. Примерно через неделю мне позвонили и сказали, мой заках пришёл на почту. Я сказала оператору, что я от заказа отказалась в тот же день, на что звонившая мне девушка ответила, что отказ делают не позднее 30 минут.. И ТО ЧТО ТЕПЕРЬ СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ ЮРИСТЫ.

Читать ответы (2)

Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?

Я заказала 2 телефона в интернет магазине (http://mobile-market.ru.com) получила товар по почте после вскрытия оказалось что там фен для волос, позвонила в магазин сказали выслать товар обратно, мол после того как посылка придет им обратно, они пришлют мне мой товар. Потом почитала отзывы о этом магазине пропала последняя надежда пишут что полный обман и ничего обратно не высылают. Скажите есть ли надежда на возврат денег или товара, как поступить?

Читать ответы (4)

Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?

Хотела сказать через интернет магазине заказала товар, они принимали товары потом я все отзывы читала передумала не буду покупать хотела заказ отменять, который мне звонили заказ принимали на этой номере 3 дня звонила не смогла дозвониться не смогла отменять. Тепер посылка в почте они звонить угражаеть надо купить даже у них не какой номер рабочего тел нету как могла отметить заказ. Говарять через суд разберём мою данный паспорт не указанно проста фамилия имя и номер тел.

Читать ответы (2)

Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена стала слишком высокой

Я заказал товар через интернет-магазин, я дал согласие, потом мне позвонили чтоб проинформировать что заказ сформулирован и отправлен на почту, и теперь я бы хотел отказаться от товара, так как цена товара велика. Но цену я знал до ега заказа, просто теперь эти деньги мне очень необходимы.

Читать ответы (1)

Опасный заказ - гель для ресниц из интернет-магазина оказался мошенничеством и угрозами юридических последствий

Заказала в интернет магазине гель для ресниц, потом прочла отзывы и оказалось что это мошенники из Новосибирска, посылка пришла на почту и они угрожают что дело будет передано в юр. отдел для составления иска. Во время заказа спрашивали точно ли будет куплен товар, сказали что это устный договор.

Читать ответы (1)

Интернет-магазин подал иск в суд после отказа от заказа без получения товара - действительно ли это?

Мы заказали ножи в интернет магазине. Нам консультант позвонил для подтверждения заказа, но решили отказаться, так как узнали по отзывам, что ножи не очень хорошие. Заказ все равно пришёл, теперь интернет магазин позвонил и сказал что подал иск в суд. Заканно ли это? Товар мы с почты даже не забирали.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59