Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались от обмена или возврата бракованного телефона - проблемы с правами покупателя

30.07.2015, 12:25
• г. Москва

Приобрела бракованный телефон. Обмен или возврат делать отказались, сначала отправили на экспертизу. Срок до 20 дней, но сказали в среднем неделя. Неделя наступила, но звонка ни от кого нет, права нарушены изначально. Но претензии я не писала, на руках накладная с четким и на экспертизу, с подписью и датой сотрудника магазина. Сколько еще ждать? Что нужно для суда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Срок проведения экспертизы нигде не указан конкретно - ориентируйтесь на сроки которые вам указали при приемке товара на экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги