Проблемы с кредитом - Банк передал мои данные коллекторскому агентству без моего согласия. Угрозы судом и уголовным делом. Не хватает средств на погашение задолженности. Что делать?
Имею просрочку по кредиту. Банк передал мои персональные данные коллекторскому агенству, не предоставив мне копии документов на передачу. К тому же я писала заявление в банк об отзыве обработки перс. Данных. Сейчас это коллек. Агенство сообщает мне, что банк все данные по кредиту передал ему и требуют немедленного погашения задолженности банку, угрожают судом и даже уголовным делом. Есть переписка с банком с просьбой о реструктаризации. Возможности погасить всю сумму нет. Как быть?
В соответствии с ФЗ "О персональных данных" банк не обязан уничтожать Ваши персональные данные до тех пор, пока Вы, как сторона в договоре, не исполните свои обязательства. Более того, даже после закрытия кредита банк не обязан уничтожать Ваши персональные данные, так как у него есть обязательства перед ЦБ по полнейшему разъяснению ВСЕХ операций, проводимых банком.
По поводу того, что Ваши персональные данные переданы сторонней организации. Тут нужно внимательно прочитать договор с банком. Возможно заключив договор Вы тем самым дали согласие на передачу. Советую изучить договор на эту тему. Если согласия там нет, то можете написать заявление в Роскомнадзор в своем регионе.
СпроситьОтзыв персональных данных - процесс и последующие шаги
Отзыв персональных данных в банке - что делать, если согласие дано при подписании заявления-анкеты?
Влияет ли отзыв согласия на обработку персональных данных на взаимодействие с коллекторами?
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных в банке - условия и необходимая информация
Как поступить, если банк требует полное погашение задолженности для отзыва персональных данных?
