ДА я оплатила, подписала акт, но сказала что если мне не понравится я ведь верну обратно.

• г. Москва

Добрый день! 14 июля 2015г я заказала в салоне шторы для кухни на два окна. Дизайнеру я принесла фотографии всей кухни (21 фото) со всеми особенностями моей кухни. При заказе внесла аванс 1000 рублей. Вчера забирая шторы, я обратила, что длина штор не соответствует тому что я просила дизайнера именно этой длиной скрыть недостаток моих окон. Но дизайнер мне сказала что шторы пошиты в соответствии с договором. На договоре сделан от руки невзрачный эскизик по которому сложно понять, как на самом деле будут выглядеть шторы. Хотя я тоже говорила дизайнеру что мне непонятно по этому рисунку, попросила дизайнерский эскиз в цвете чтобы я наглядно могла видеть то что она мне предлагает. На что она ответила что у них нет такой программы и никаких таких эскизов они не делают. Дизайнер мне сказала, оплачивайте, да Вы сильно так не переживайте, повесите дома шторы, может в деле и ничего, нормально будут смотреться. ДА я оплатила, подписала акт, но сказала что если мне не понравится я ведь верну обратно. Дома я повесила шторы на одно окно. Увидев что шторы вообще не подходят, мне стало плохо. Во первых я предупреждала что мебель встроенная с обоих сторон кухни – сейчас эти шторы мешают открывать и холодильник и с другой стены встроенный шкаф. Там где стена с телевизором я тоже дизайнеру неоднократно говорила, что такой фасон закроет телевизор, так оно и вышло. Что мне делать, куда обращаться, вообще эти шторы для нашей кухни не подходят. По качеству ничего плохого сказать не могу, не понимаю в этих швах, да и особо не разглядывала. Состояние после получения штор плохое, даже не смогла ночь уснуть. Ведь я за эти шторы заплатила 11315,20 рублей.У меня есть договор, но до вчерашнего вечера я даже не читала. Мне ткнули пальцем где нужно расписаться я и расписалась. Только сейчас понимаю что эти подписи значат - что я согласна с эскизом и размерами, что оплату обязуюсь произвести полностью и в случае отказа от заказа ткань обязуюсь выкупить. Получается что я сама себе подписала приговор. Подскажите что мне делать, как выйти из ситуации.Нет у меня лишних денег, пенсионерка, внучку воспитываем (4 годика) и у мужа рак желудка. Когда я сделала заказ , на второй день я звонила в салон чтобы не кроили шторы, что мужу мой заказ не понравился, он сильно разнервничался что такой дизайн не подходит.А ему нельзя нервничать,у него нет желудка. Они попросила подойти к ним к 10 часам на следующий день. Но нас утром увезли в другой город (мужу стало плохо) на операцию и мы вернулись только 28.Естественно я чувствовала себя неудобно что дизайнер столько со мной времени потратила, да и я не могу к ним подойти, я конечно перезвонила и сказала что ладно шейте. Я хотела по приезду к ним сходить. Но увы наши проблемы с мужем оказались важнее и я совсем забыла про эти шторы, пока вчера мне из салона не позвонили чтобы я забрала заказ. Простите что так много написала, но я в отчаянии, что делать, куда идти.Муж вчера снова расстроился из-за этих штор.

Читать ответы (0)