Отказ билайн вернуть деньги за неисправный планшет вызывает затруднения

• г. Ногинск

У нас сложилась такая ситуация.28 июля мы купили планшет в точке продаж билайн.2 августа планшет перестал включаться и реагировать на зарядное устройство.3 августа поехали в билайн сдать планшет и получить деньги обратно. Нам отказали, сказали что могут забрать только на гарантийный ремонт, но нам этот планшет уже не нужен. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменно заявление о желании вернуть планшет по причине его неисправности, копию обращения оставьте себе. Его должны забрать на экспертизу, в случае, если подтвердится производственный дефект - вам вернуть деньги

Спросить