Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос обмена монитора ненадлежащего качества - возможность получения аналогичного товара или возврат денег?

03.08.2015, 19:57
• г. Ростов-на-Дону

Просьба, помочь в вопросе обмена монитора ненадлежащего качества. Товар куплен в июне 2013 года, срок гарантии 3 года. 26 июля актом признан неремонтопригодным. При обращении в магазин, в обмене отказали мотивируя отказ отсуствием точно такого же монитора в наличии. Стоиимость при покупке 7190, с ростом курса доллара аналог момент обращения стоиит порядка 13000. Ответ по отказу в обмене устно дали через 10 календарных дней после обращения. Могу ли я поменять товар на аналогичный по техническим характеристикам товар? Или только могу получить деньги по чеку? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для обмена без доплаты необходимо предъявить письменное требование на основе ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России