Также хочу отметить что вместе с договором с клубом, оказывается я заключила договор потребительского кредита с альфа-банк.
Здравствуйте! я купила годовой абонемент на фитнес и оплатила первый взнос 1500 рублей 3 июля. однако сразу же мне его заморозили, и активным он стал лишь 20 июля. 17 июля (то есть за три дня до того как я могу посещать занятия) я написала заявление о желании расторгнуть договор. это заявление администратор решила заполнить в электронной форме, на мою просьбу дать копию - отказала. также хочу отметить что вместе с договором с клубом, оказывается я заключила договор потребительского кредита с альфа-банк. о том, что это кредит, мне не сказали!! сказали только о ежемесячной оплате услуг. в течении десяти дней со мной должен был связаться их юрист после того как я оставила заявление. сегодня, 3 августа, я наконец смогла до него дозвониться. он мне сообщил, что расторгать договор они не будут. что мне делать? помогите пожалуйста! банк требует с меня деньги, уже завтра 4 августа я должна внести следующую сумму, хотя я уже с 17 числа пытаюсь расторгнуть этот договор! как написать заявление? какие шаги предпринять? SOS!