Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продукты разморозились в морозильной камере нового холодильника - как обменять его на другой без ремонта?

04.08.2015, 22:36
• г. Тутаев

На вашем сайте прочитала про холодильник. У меня ситуация почти такая же: 2,5 месяца как купила холодильник, все продукты в морозильной камере разморозились и потекли. Позвонила в информационный центр производителя - предложили презапустить двигатель. Если ситуация не изменится, то ремонтировать по гарантии. Я не хочу ремонтировать. На вашем сайте написано, что могу обменять на другой, только подтвердить документально неисправность. Это что: написать претензию в магазин или сделать экспертизу? В информационном центре мне сказали, что срок на замену прошел и теперь только гарантийный ремонт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Холодильник является технически сложным товаром, поэтому сейчас Вы имеете право требовать ремонт. Если же хотите заменить товар, то надо доказать наличие в нем существенного недостатка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России