Право на возврат и отказ от гарантийного ремонта сенсорного мобильного телефона - уточнение и дальнейшие действия

• г. Симферополь

Ув.юристы, уточните пожалуйста, имею ли я право вернуть сенсорный мобильный телефон и отказаться от очередного гарантийного ремонта, то есть расторгнуть договор купли-продажи. В законе четко не указано - относится ли данная позиция к высокотехнологичным. Данная модель уже была в ремонте месяц назад, та же проблема осталась, телефон просто зависает и перестает работать. Программное обеспечение устанавливали за деньги непосредственно у продавца при покупке. Заявление (претензию) уже напечатала, но подскажите пожалуйста что дальше (какой алгоритм действий) и в какие сроки мне должны дать ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

в течение 10 дней ответ дают., должны назначить экспертизу что телефон ломается по причинам завода., если так то потом иск в суд и 100 взыскание денег., штрафа, и издержек

Спросить