Можно ли вернуть деньги за некачественный диван после доставки?

Question

Приобрели диван, с символической предоплатой 1000 руб. При доставке дивана был выявлен небольшой недостаток, который не очень беспокоил. Был подписан акт приема-передачи и оплачена оставшеяся часть стоимости. Позже при пристальном осмотре было выявлено еще несколько недостатков. Теперь мне просто не хочется, чтобы он стоял в нашей квартире. На следующий день после доставки дивана была написана претензия. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за некачественную мебель. Спасибо.

Нургалиева Гюзель Равилевна · Answer

Здавствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обратитесь с письменным заявлением к продавцу!

Можно ли вернуть деньги за некачественный диван после доставки?

Претензия на возврат полной стоимости дивана - ожидание ответа и возможное обращение в Роспотребнадзор

Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели

Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?

Проблема с грязным диваном после подписания акта приема - вопросы о возможности возврата денег за доставку, подъем и стоимость

Претензии о товаре не надлежащего качества - диван с дефектами и запахом, и повреждения от кошки

Но как теперь наказать виновных и взыскать компенсацию за предстоящий частичный или полный ремонт паркета в этой комнате?

Как защитить свои права при покупке мебели с доставкой в другой город?

В магазине мною приобретен диван, продавцом доставлен товар до указанного мною адреса в этом же городе.

Клиент требует пени за просрочку в доставке дивана, но подписал акт приема-передачи - как правильно поступить?

Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59