Отключили трубку домофона куда обращаться? Наверное, в полицию?

Как мы остались без домофона - история незаконных действий новой компании

Некоторое время назад нам поставили домофон. Одно время он работал. Потом оторвали провода от магнита. Т.е сам домофон рабочий, можно позвонить в квартиру, а магнит не держит дверь. Через какое-то время появились мастера, начали менять домофон. На мои вопросы они не ответили кто они. В результате поменяли модель домофона и нам отключили трубку. Как потом выяснилось, некоторые соседи, без общего собрания жильцов подъезда решили поменять домофоную компанию. Нам никто ни чего не сказал. Оказалось, что работники этой компании ходили по квартирам и предлагали подписать договор на обслуживание. Кто не подписал, тому отключили трубку. К нам никто не заходил. Что делать в этой ситуации, учитывая что до их прихода у нас была рабочая трубка, которую они сами отключили? Насколько законны их действия, по отключению нашей, работающей трубки? Со слов этой компании им пришлось поменять оборудование. И теперь без заключения договора, они отказываются подключть трубку, которая до их прихода работала нормально.

Читать ответы (9)

Проблемы с начислениями Домофона после отключения - куда обратиться за помощью?

В 2012 году была приобретена квартира. Прежние хозяева сказали, что домофон отключен. Мы не проверяли трубку. Ключ работал. В 2014 году обнаружили, что Домофон производит начисления (в Сбербанке при оплате комуслуг). В ноябре 2014 г. Я ездила в Домофон-офис, оставила заявление об отключении Домофона - его отключили.. (Копия заявления у меня есть). Домофон продолжает каждый месяц производить начисления. Звонки результата не дают. Куда обратиться за помощь в решении этого вопроса? И вопрос, должна ли я что-то оплачивать Домофону.

Читать ответы (1)

Отключение трубки дамафона из-за отказа платить - имеет ли дядя такое право?

На поезде есть домофон. Из общей квитанции убрали обслуживание дамафона. Начали приходить отдельные платежки. Повода для оплаты данному дяде нет. За отказ платить отключили трубку дамафона. Имеет ли на это право дядя?

Читать ответы (1)

Отключение домофона за неуплату - имеет ли фирма право выключать исправное оборудование?

У меня отключили домофон за неуплату ежемесячной платы за обслуживание домофона. Я купила квартиру уже с домофоном, установленным предыдущими хозяевами. Договор на обслуживание у меня не заключен. В данный момент времени домофон исправен, но моя трубка не работает - отключили за неуплату. Имеет ли право фирма, занимающаяся обслуживанием нашего домофона, отключать исправно работающий домофон у меня?

Читать ответы (1)

Незаконное отключение домофона и вымогательство денег - как защититься?

В моем доме был установлен домофон. Документов на установку домофона нет. Обслуживающая домофон организация выставляет квитанции не подписав договора на обслуживание. Как только накопился долг в 5000 р. они отключили программно трубку (не идет вызов через домофон). Требуют выплатить долг. Чтобы включить трубку нужен код от домофона. Который указан в документации от домофона, документацию нам не передавали. Чтобы восстановить пароль необходимо сделать запрос на восстановление, восстанавливают только обслуживающим организациям. Получается они вымогают деньги.

Читать ответы (1)

Отключил домофон, а платить надо за ключ и доводчик - как бороться с несправедливой оплатой?

Решил отказаться от услуги домофона, Написал как положено заявление, но оплата уменьшилась только на половину. В организации сказали что отключили трубку, а за пользование ключом и доводчиком нужно платить! На сколько это законно и как с этим бороться? P.S. В другом доме домофон отключил и ни чего не начисляют.

Читать ответы (1)

Представитель фирмы Домофон сервис отключил домофон после отказа от заключения договора - правомерно ли это?

Пришёл представитель фирмы Домофон сервис и предложил заключить договор тех. обслуживания домофона. Как только я сказал что подумаю об этом предложении через 10 минут отключили трубку домофона. Правомерно ли они поступают? Квартира была приобретена уже с установленным домофоном.

Читать ответы (2)

Организация без предупреждения поменяла домофоны и вынудила собственников оплатить новые трубки

Организация, обслуживающая домофоны поменяла старые аналоговые на умные домофоны. Собственников не спрашивали, не предупреждали. Просто в один день поменяли и вечером разнесли новые ключи по квартирам. Моя трубка домофона перестала работать в день замены домофона 20.12.2019. С 21.12.2019 звоню делаю заявки в эту организацию. 04.01.2020 пришёл мастер, который сказал, что надо менять трубку. Т.к. она не будет рабо дать с новым домофоном. Цена вопроса 400-700 рублей. Я отказалась. Вопрос такой, что делать в такой ситуации? Были функционирующий домофон и трубка. Теперь меня вынуждают оплачивать новую, которая не работает не по моей вине.

Читать ответы (1)

Почему я должен платить за неиспользуемую услугу домофона?

Отключили трубку домофона в квартире уже 7 лет назад, но каждый месяц приходит уведомление и каждый месяц насчитывается сумма за домофон. Ответьте, пожалуйста, должна ли я платить, если не пользуюсь услугой? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Кто должен оплачивать замену неисправной трубки домофона - фирма или владелец квартиры?

Не работает вызов домофона в квартире. В фирме, которая обслужтвает домофон, сказали, что если проблема в трубке, то менять ее придется за свои деньги. Это правильно? Или фирма должна бесплатно заменить неисправную трубку? Ежемесячно платим за домофон.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59