Недавно мы купили спортивный костюм. Пару раз одев мы заметили что на брюках начал расходиться орнамент из ниток. Отнесли костюм в магазин, где у нас его забрали. Чернз пару дней нам дали ответ что это все произошло по нашей вине. Скажите что нам делать? Можем ли мы отнести его на экспертизу и если будет положительный ответ как действовать дальше? Спасибо.

да вы можете отнести костюм на независимую экспертизу предварительно уведомив магазин, если экспертиза будет положительной в вашу пользу, то соответственно писать претензию прикладывать экспертизу и просить возврата денег, если магазин не вернет деньги добровольно то придется обращаться в суд за защитой своих прав . обращайтесь проведу всю работу.

Проблема с спортивным костюмом - возможные пути решения и экспертиза

Вопрос о возврате денежных средств после проведения несанкционированной экспертизы и замены товара

Интересует следующий вопрос-купили костюм, через 7 дней на брюках разошлась ткань, отнесли в магазин костюм и написали претензию. После этого, без нашего согласия хозяйка магазина провела экспертизу, согласно которой ткань на брюках нормального качества, но при этом на вернула вместо брюк шорты, якобы их испытывали, по каким основаниям с нее взыскивать денежные средства?

Читать ответы (1)

Купили планшет ребёнку, но не заряжается - сколько времени занимает экспертиза в магазине?

Купили планшет ребёнку не заряжается, отнесли в магазин, забрали на экспертизу сказали ответ будет в течении 45 дней, правда ли так долго делается экспертиза?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым планшетом - моргающий экран и отсутствие ответа от магазина

Мы купили планшет 16 мая. Через несколько дней экран стал моргать. Мы обратно отнесли его в магазин. Там забрали его на экспертизу. Нам отдали его через 30 дней. Но он при работе так же моргал. Мы опять отнесли его в магазин. Прошло уже 50 дней и никакого ответа. Что нам делать? Может в суд подать?

Читать ответы (2)

Можно ли потребовать замену отремонтированного телефона на новый?

Купили телефон, с самого начала он начал глючить, сначала не обращали внимания, через 16 дней он начал сам выключаться, после этого отнесли его в магазин и думали что его нам обменяют, но нет! Отдали на экспертизу, через 10 дней позвонили сказали что поменяли материнскую плату. В общем телефон купили новый а теперь, не по нашей вине он отремонтированный. Вопрос: можно ли потребовать вместо отремонтированного новый? Отремонтированный ещё не забрали, со дня его покупки прошло 34 дня. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?

Купила телефон. Через пару месяцев начал самопроизвольно отключаться, отнесла в магазин, они отправили на экспертизу+ремонт, затем в заключении экспертизы написано: "дефектов не обнаружено". Через месяц телефон опять начал самопроизвольно отключаться. Пришла в магазин, претензию приняли, но через 10 дней ответ не поступил. Что делать дальше?

Читать ответы (3)

Проблема со стеклом на телефоне - замена, повторное повреждение и отсутствие документации - что делать?

Разбилось стекло на телефоне, его заменили и через пару дней его положили на стол и снова стекло расползлось. Отнесли в этот салон, они его забрали на экспертизу но никакого документа не дали. Что можно сделать.

Читать ответы (1)

Проблема с покрашенной толстовкой - Возврат денег или обмен на куртку другой расцветки?

Купили спортивный костюм в декабре 2014 г., а в январе по акции (50%) купили куртку, спустя неделю эта куртка покрасила толстовку от спортивного костюма. Отнесли вещи в магазин, они отдали на экспертизу. Экспертиза доказала, что куртка покрасила толстовку, то есть брак. В магазине говорят только возврат денег, и за куртку только сумма по чеку, но сейчас она стоит в два раза дороже если покупать. А мы можем просить обмен на куртку такую же, только другой расцветки?

Читать ответы (1)

Купила костюм спортивный остался чек одела один раз и начал по швам расходится. Я могу вернуть его?

Читать ответы (1)

Нужна консультация по возврату денег за бракованный мужской костюм

Проконсультируйте пожалуйста. 08.06.14 был приобретен мужской костюм. Муж одел костюм один раз 09.06.14. во время носки обнаружил, что ткань на брюках на внутренней стороне скаталась, а у пиджака разошелся по шву внутренний карман. 10.06.14 мы пришли в магазин, заполнили там заявление на возврат денег по их форме. Они приняли заявление и забрали у нас костюм. На следующий день продавец позвонил и сказал, что директор не будет возвращать деньги, пока мы не предоставим заключение экспертизы о том, что это брак. 18.06.14 мы написали претензию и отнесли ее в магазин, а продавец сказал, что директор запретил ей ставить подпись на каких либо бумагах и чтобы мы отправляли претензию на юр.адрес ИП. Подскажите, пожалуйста как нам действовать?

Читать ответы (4)

Прогулочная коляска в плохом состоянии - отрывающаяся ткань и разъедающиеся нитки на липучках

Купили прогулочную коляску, после 1 раза прогулки начала отрываться ткань на сиденье, и начали расходится нитки где пришиты липучки, отнесли коляску в магазин, сказали что будут смотреть состояние только в понедельник и сказали написать заявление.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с спортивным костюмом - возможные пути решения и экспертиза

Казань - онлайн услуги юристов