Дома прочитала, что остаток на счете будет переведен на другую карту.

Полтора года назад оформила карту пятерочка в почта банке по совету подруги, что при покупке товаров в магазинах пятерочка на карту начисляются хорошие бонусы. Пользовалась картой год. самостоятельно пополняла карту собственными деньгами. Но пол года назад обнаружила на карте-215000 рублей. Решила вернуть карту банку. Заполнила заявление о закрытии счета и сдала карту. Карту забрали. Но о возврате карты ни какого документа не дали. И в закрытии счета отказали. На счете растет минус. Денег и кредитов у банка не брала. Как закрыть счет в почта банке и аннулировать минус на счете?

Заблокировала дебетовую карту. Физлицо. За ненадобностью решила закрыть счет этой карты в банке. Однако при закрытии карты банк требует реквизиты другого банка для перечисления остатка. Правомерно ли это со стороны банка? Может ли отсутствие требуемых реквизитов быть препятствием для закрытия счета?

В восточном банке закрыла счёт на кредитную карту, написала заявление на закрытие счета и кредитного лимита и счёта. Мне сказали, что кредитный счёт будет закрыт только через 45 дней. Скажите пожалуйста законно ли это. Могу ли я потребовать закрыть мой кредитный счёт сразу. Это, что получается он будет висеть на балансе кредитной истории ещё 45 дней после закрытия?! Спасибо!

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

В Альфа банке подавала заявку на кредит, был отказ и предложили кредитную карту. Пользовалась картой и не знала, что 14 апреля мне одобрили кредит со страховкой. СТРАХОВУЮ СУММУ СНЯЛИ, А САМУ СУММУ ОСТАВИЛИ НА СЧЕТЕ. СУММУ, ЧТО СНИМАЛА С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ВОСПОЛНИЛА И РЕШИЛА ЗАКРЫТЬ И КАРТУ, И СЧЕТ. ЗДЕСЬ И ОБНАРУЖИЛСЯ КРЕДИТ. В БАНКЕ НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ, СКАЗАЛИ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ, ВОЗМОЖНА ЗАДЕРЖКА, МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ЗВОНКА НЕТ И НА ПОЧТУ ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ВЫСЛАЛИ. СО СЧЕТА СНЯЛИ ПЛАТЕЖ. Как мне правильно поступить, снова обратиться завтра в Банк или сразу в прокуратуру.

Такой вопрос. У меня два кредита в одном банке. Кредит наличными и кредитная карта. По счету кредит наличными, остался один месяц платить. Приехал в банк и сказал что хочу оплатить и закрыть счёт. В банке деньги приняли и сказали что справку о закрытии счета можно будет забрать на следующий день. Когда пришёл за справкой, сказали что счёт не закрыт а деньги перевели в счёт погашения задолженности по другому счёту, счёту кредитной карты. Прав ли банк? И такое уже второй раз. И что делать? Заранее благодарен. С уважением Владислав.

Такая ситуация: взяла кредит в банке под большой % в качестве ИП. На словах мне объяснили, что дать кредит могут только, если я открою в их банке счет, хотя у меня уже был открыт счет в другом месте, второе условие было застраховаться. Я на это согласилась, за страховку взяли 24000, открыли счет, заемные деньги уже лежали там, в придачу ко всему дали пластиковую корпоративную карту. От нее я отказывалась, говоря, что она не нужна, на что мне ответили, что ничего страшного, если я ей не воспользуюсь, пусть будет на всякий случай. Спустя год узнаю, что со счета списывают по 500 р ежемесячно за эту самую карту. Прихожу в банк объясняю, что ни разу ей не пользовалась, даже не вводила ПИН код, и что списывают деньги не за что. В итоге попросила закрыть карту и вернуть деньги, а мне в ответ: что Вы ей не пользовались это не имеет значения, а закрыть карту можно в случае полного погашения кредита, так как счет карты привязан к расчетному счету, а тот в свою очередь привязан к кредитному счету, если хотите закрыть карту, гасите кредит. Помогите вернуть списанные платежи за обслуживание карты, которой я не пользовалась! (сейчас на счете висит отрицательный остаток денежных средств). Если необходимо могу выслать копии договоров: кредитный, на открытие счета, на дистанционное обслуживание счета, на корпоративную карту.

Меня зовут Марина. Я хочу задать вопроспозакрытию счета. Оформила кредитную карту Связного банка год назад. На счету была тысяча руб. В связи с утерей карты, заблокировала её и закрыла все услуги. Услугами карты я не пользуюсь. Буквально недавно пришёл счет, срочно погасить сумму за использование счета.. долгов естественно у меня нет по этой карте. А сам банк любезно ответил, что просто надо закрыть счет, при этом оплатить вот этот долг. Пожалуйста объясните, я должна оплатить в обязательном порядке вот этот долг и потом закрыть счет. Или же,я могу не оплачивать, а просто закрыть. У меня есть такое право? Благодарю.

На кредитную карту Visa Credit Momentum, мною были ошибочно переведены 30000 рублей. Карту я не активировала и ни разу ей не пользовалась. 12.12.2013 написала заявление на закрытие счета карты и переведении остатка денежных средств на мою зарплатную личную. Карта Visa Credit Momentum была также сдана 12.12.2013, о чем у меня имеется отметка (в моем экземпляре заявления о закрытии счета). Мое обращение было рассмотрено и по нему дан положительный ответ 26.12.2013, в котором написано, что ден. средства вернутся мне в течении 30 дней с момента сдачи карты. 13.01.2014 мне пришло уведомление о том, что карта Visa Credit Momentum заблокирована, однако денежные средства мне не переведены. 20.01.2014 я пошла в отделение Банка, где управляющая посмотрела, что счет карты Visa Credit Momentum не закрыт, она сняла копию моего заявления о закрытии счета карты, и отправила его. 22.01.2014 счет карты закрыли, деньги не перечислили, объяснить ничего не могут. Что мне делать? Куда писать – в прокуратуру, суд? 30 календарных дней прошло, я могу потребовать пени за невыполнение обязательств Банком?