Как повлиять на НГЭС, чтобы улучшить электроснабжение в частном доме?
₽ VIP

• г. Оха

В нашем частном доме, как и во всем микрорайоне, очень слабое напряжение в электросетях, до 180 вольт. Соответственно плохо работают все электроприборы. За электроэнергию мы платим по ежемесячным квитанциям в бюджет гарантирующего поставщика - Ногликскую газотурбинную электростанцию (НГЭС). Как можно повлиять на это предприятие, чтобы в доме появился хороший свет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с жалобой председателю НГЭС

6.11. При поступлении жалобы на низкий или высокий уровень напряжения в электросети 0,38 кВ от потребителей одного ТП необходимо:

проверить степень неравномерности загрузки фаз трансформатора и линий 0,38 кВ и, при необходимости, загрузку перераспределить;

переключить на другое положение переключатель ответвлений обмотки трансформатора.

6.12. При поступлении жалоб от потребителей нескольких ТП разных линий зоны одной подстанции на низкий (высокий) уровень напряжения следует отрегулировать режим напряжения в сети 35 - 110 кВ.

В соответствии с п.13 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам Собственник квартиры обеспечивает ее готовность к предоставлению коммунальных услуг и должен выполнить следующее: - иметь разработанный проект электроснабжения согласно п.1.3.2 Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (далее ПТЭ ЭП) собственной квартиры, который включает в себя вводное распределительное устройство с расчетным учетом электрической энергии, розеточные групповые сети, групповые сети освещения, предусмотренные меры электробезопасности. Расчетная электрическая мощность квартиры не должна превышать мощность, определенную проектом на многоквартирный дом для данной квартиры; - согласовать проект электроснабжения квартиры с «управляющей компанией», обслуживающей многоквартирный жилой дом, с Ростехнадзором, с Энергосбытовой организацией (п.1.3.2 ПТЭ ЭП), с которой Собственник квартиры планирует заключить договор энергоснабжения и имеющей лицензию на продажу электрической энергии гражданам; - смонтировать электроустановки квартиры и учет электрической энергии в соответствии с согласованным проектом произвести приемосдаточные испытания электроустановок (п.1.8.37 Правил устройства электроустановок (далее ПУЭ) лабораторией, зарегистрированной в Ростехнадзоре; - осуществить приемку в эксплуатацию электроустановок квартиры органами Ростехнадзора с оформлением акта-допуска (п.1.3.1 ПТЭ ЭП); - пригласить представителей Энергосбытовой организации для принятия учета электрической энергии в эксплуатацию и пломбирования приборов учета (п.139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии, п.2.11.18 ПТЭ ЭП); - заключить договор энергоснабжения с Энергосбытовой организацией, имеющей лицензию на продажу электрической энергии гражданам (п.6 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии, Положение о лицензировании деятельности по продаже электрической энергии гражданам); - для подачи напряжения на электроустановку квартиры уведомить «управляющую компанию» о получении разрешения Ростехнадзора и заключения договора энергоснабжения с Энергосбытовой организацией (п.1.3.11 ПТЭ ЭП).

Спросить
ГАГИЕВ Руслан
02.08.2015, 12:35

Как защитить свои права и улучшить качество услуг энергопотребления?

Живу в частном доме. Из-за перебоев с электроэнергией, часто летят электроприборы. Вечером очень тускло горят лампы освещения. Мы за свой счёт поменяли трансформатор и линии электропередачи. В настоящее время у нас постоянные перепады напряжения. В сети, где должно быть напряжение 220 Вольт, фактическое напряжение составляет 170-190 Вольт! Скажите пожалуйста, имею ли я право не оплачивать счета за потреблённую электроэнергию, так как поставщики не выполняют свои обязательства? Куда стоит обратиться с жалобой, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг энергопотребления!
Читать ответы (1)
Сафин Руслан Рустамович
21.10.2014, 19:26

Как решить проблему с низким напряжением в доме и предотвратить повреждение электроники?

У нас в доме очень слабое напряжение особенно зимой минимум 160 вольт максимум 200 вольт у меня уже телевизор сгорел и компьютер можно ли как то решить эту проблему.
Читать ответы (1)
Александра Алексеевна
13.08.2014, 22:33

Как справиться с постоянной работой сварки соседа - ищем решение

У нашего соседа постоянно работает сварка (дома выполняет заказы, из за чего соответственно все время эта сварка и работает). А мы находимся на одной линии, поэтому напряжение постоянно скачет, чтобы не погорели все электроприборы, пришлось купить выпрямитель напряжения. Можно ли что нибудь сделать? Заявление, жалобу написать? Спасибо за ответы.
Читать ответы (4)
ООО ТД "Центральный"
11.07.2018, 14:02

Передача документации при заключении договора с новым гарантирующим поставщиком после лишения статуса

При лишении статуса гарантирующего поставщика электроэнергии заключается договор с новым гарантирующим поставщиком. При этом прежний поставщик обязан передать имеющуюся документацию на потребителя новому поставщику или нет?
Читать ответы (1)
Николай
14.08.2015, 11:15

Напряжение в частном доме превышает норму - как написать эффективную жалобу на электросети?

В течении года напряжение в сети в моем частном доме периодически поднимается выше 250 вольт, а в дневное время порой опускается до 110 вольт, но в большинстве времени больше 180 В не поднимается, что сильно влияет на работу бытовой техники, при этом сгорел стабилизатор напряжения, все соседи на улице возмущены данным положением дел, ведь мы являемся добросовестными плательщиками и у государства к нам вопросов нет, но вот у нас вопрос появился, мы платим за 220 вольт, однако получаем намного меньше, и приходится платить за ремонт техники. Неоднократные заявления в энергосети положительных результатов не дали, оператор ограничивался только передачей заявки. Подскажите куда и как правильно написать жалобу на электросети, чтобы появился сдвиг?
Читать ответы (1)
СТАНИСЛАВ
07.02.2014, 17:43

Какая статья закона определяет перерасчет за электроэнергию при невыполнении обязательств организацией?

Подскас жите пожалуйста, по какой статье закона, происходит перерасчет за элетроэнергию, если организация не выполняет свои обязательства. По качеству услуг, напряжение в сети 170 вольт, не работают электроприборы.
Читать ответы (1)
Ольга
12.02.2022, 12:48

Проблема с электроэнергией в частном доме - Как составить претензию на перерасчет квитанций?

Проживаю в частном доме. В доме был установлен электросчетчик по которому ежемесячно проводилась оплата электроэнергии согласно показаниям. 04.09.2021 на столбе на улице МРСК установила новый электронный счетчик. При этом меня об этом не уведомили. Дисплей по которому я должна была передавать показания не выдали. Об этом я узнала когда 20.11.2021 пришла платежка на сумму 16 141 рубль. При этом в доме такое напряжение, что не работает ни один электроприбор.. . (стиральная машина, кофемашина, микроволновка) они не выполняют своих функций, так как в доме низкое напряжение. Согласно прибора установленного в доме (Ресанта) входное напряжение в доме (113,124, 187 Кв). Дисплей для передачи учета потребляемой электроэнергии мне выдали 09.02.2022. Согласно показаниям нового прибора учета электроэнергии, установленного на столбе на улице оплата за электроэнергию в месяц составляет в среднем 4500-5000 рублей. При этом дома газовое отопление и не работает ни один электроприбор из-за низкого напряжения. Вопрос? Как написать претензию в энергосбытовую компанию для перерасчета квитанций за электричество.
Читать ответы (1)
Алексей
20.02.2013, 08:32

Как получить 220 Вольт в сети и кто должен платить за эту услугу - права потребителя.

Я живу в частном доме. Напряжение в сети круглогодично менее 220 Вольт. В сети около 150 Вольт. Хочу заметить, что исправно плачу за электроэнергию, причем я плачу за предоставление мне 220 Вольт в сети, а в итоге получаю 130-170 Вольт. В доме установлен газовый котёл который работает от 220 вольт (не допускаются перебои). Как у всех есть микроволновка, холодильник и телевизор. От напряжения 130-170 вольт они не работают. Поставили стабилизатор и забыли эту проблему. Но в январе 2013 стабилизатор сдох. Я сделал ~8 звонков в диспетчерскую службу. Выезжала бригада электриков, замеряли напряжение и обещали что всё исправят. Но изменений нет. Последний раз позвонил, мне ответили что перераспределение нагрузки у них запланировано на ЛЕТО. Сегодня терпение кончилось. Могу ли я на законных правах обратиться в Энергосбыт с заявлением, чтобы мне предоставили 220 Вольт в сети. Такая ситуация наблюдается у соседей. И хотелось бы узнать требуются ли какие-то финансовые затраты с моей стороны как потребителя (на какой закон я могу опираться) или это все должно быть исправлено за счет поставщика (т.е. Энергосбыта)? Могули я вернуть деньги за поломку стабилизатора и др. электро приборов, если ввыдут из строя? Заранее спасибо за помощь!
Читать ответы (4)
Рузан
30.05.2016, 13:15

Проблемы с напряжением - Как высудить компенсацию за стабилизатор напряжения при работе стиральной машины на 160-180 вольт?

Купил стиральную машину, она не работала, изза низкого напряжения, купил к машинке стабилизатор напряжения, в итоге выяснилось, что напряжение которым мы пользуемся 160-180 вольт, могу я с энергосбыта как то высудить с тоимость стабилизатора 6000, плачу за свет исправно за 220 вольт.
Читать ответы (1)