Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплатив и придя домой, я обнаружила, что планшет не соответствует той модели и качеству, которым был заказан мной.

12.08.2015, 08:56
• г. Москва

Здравствуйте. Я недавно уже писала на Ваш сайт о своей проблеме и получила два ответа. Спасибо Всем, кто откликнулся. Напомню историю свою. Я жительница Казахстана и в Москве в интернет-магазине заказала товар (планшет). Товар пришел наложенным платежом по почте. Оплатив и придя домой, я обнаружила, что планшет не соответствует той модели и качеству, которым был заказан мной. Мне посоветовали юристы с Вашего сайта обратиться к продавцам с претензионным письмом. Сейчас мне с этого интернет-магазина выслали бланк и я его должна заполнить. Хотела в этом письме сослаться на закон РФ О защите прав потребителей, но не знаю какую указать статью: 18 или 20. Заранее Вам благодарна.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России