В общем играл в игру под названием warframe долго играл и естественно покупал у них разные вещи недавно меня заблокировали и написали то что я украл вещи из взломанной учётной записи а учётная запись полностью моя так вот я хотел бы узнать я могу требовать возврат денег за все услуги которые я покупал у них за всё время

Заблокирована учетная запись в игре бессрочно

Блокировка и потеря достижений в игре Xcraft - могу ли требовать возврат денег, живя в Португалии?

Меня забанили в игре xcraft как там написано что багоюз. В правилах игры и в контракте такого не было только когда открыл спор с администрацией был добавлен пункт 7.3 запрещающий использывать баги игры. Мной была внесена в игру определеная сумма денег плюс там есть офицеры за приказ им ты платиш купленными кристаллами меня заблокирывали и люс снесли все на ноль мои достижения забрали корабли и т. д. могу ли требывать возврат денег если я живу в португалии а игра руская.

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом к игре и запросом на возврат платежа в Empire - Four Kingdoms

Я играю в игру empire. Four kingdoms. Игра загружена на двух устройствах, я играю со своего телефона! А второе устройства у детей где они играю и смотрят мультфильмы! Так вот с этого устройства были совершены покупки в игре empire ! Когда я обратился в службу поддержки о возврате платежа, там отреагировали спокойно и вернули все средства двух платежей! После мне заблокировали вход в игру разработчики! А запросе причины меня игнорируют, ответили через неделю с вопросом причины возврата, после ответа на их запрос опять игнорируют уже неделю, при этом я не могу попасть в игру! Где я могу потерять множество достижений на которые я тратил реальные денежные средства!

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом и возвратом платежей в игре Empire - Four Kingdoms - как влиять на разработчиков юридически?

Я играю в игру empire. Four kingdoms. Игра загружена на двух устройствах, я играю со своего телефона! А второе устройства у детей где они играю и смотрят мультфильмы! Так вот с этого устройства были совершены покупки в игре empire ! Когда я обратился в службу поддержки о возврате платежа, там отреагировали спокойно и вернули все средства двух платежей! После мне заблокировали вход в игру разработчики! А запросе причины меня игнорируют, ответили через неделю с вопросом причины возврата, после ответа на их запрос опять игнорируют уже неделю, при этом я не могу попасть в игру! Где я могу потерять множество достижений на которые я тратил реальные денежные средства! Вопрос как я могу юридически повлиять на разработчиков юридически, если они меня лишают возможность попасть в мой аккаунт, где я вложил не мало денег?

Читать ответы (1)

Меня заблокировали в игре без объяснения причин - есть ли возможность вернуть деньги?

Меня заблокировали не понятно за что, я играла в игру и меня выкинуло резко из игры и больше не смогла зайти. Появилась надпись что меня заблокировали в этой игре. Другими программами никакими не пользовалась. Честно играю. Когда я пишу в тех поддержку они все время только твердят что они сочувствуют, то что меня взломали. Взломать там вообще не реально так как сообщение сразу приходит на телефон с кодом. Не раз уже видела по видео как они не понятно за что блокируют, либо что то забирают в игре админы. Что за беспредел, игра стоит больше тысячи рублей. Можно ли как то вернуть хотя бы деньги? Они так у всех что ли деньги будут брать и блокировать?

Читать ответы (2)

Хотел бы узнать могу ли я выйграть дело если подам иск на их компанию и сколько денег можно вытащить с них?

Я играю в онлаин игру Карос начало это бесплатная он лаин игра с донатом (вкладывани ральных денег в он лаин игру) . Так вот вчера мои аккаунты заблокировали по причине как они говорят попытке обмана. Но вот доказательства предоставить они не могут, и с чего они решили что я кого то пытался обмануть объяснить тоже не могут. На аккаунтах у меня было окола 300 кк игровой валюты на рейл если переводить то это 1 гпх равен 500 к, 1 гпх стоит 20 рублей. Хотел бы узнать могу ли я выйграть дело если подам иск на их компанию и сколько денег можно вытащить с них?

Читать ответы (1)

Потеря 15000 рублей в монополии в соцсетях - возможность обжаловать действия администрации

Играю уже много лет в игру монополия в соц сетях. Недавно у самого администратора купила игру до максимального повышения до магната за 15000 рублей, переписка и чек сохранены. Сегодня в игре наложили штраф огромный, то что я наиграла за все время отобрали и еще заблокировали игру. Играл тот, кому давала раньше пароли, меняла их а они все равно как то заходили писала админам но они игнорили. И вот так без слов сегодня заблокировали. 15000 это только те. что я платила именно админу в карман. А сколько еще тратила на саму игру. Можно ли куда нибудь обжаловать в вышестоящие органы или выше них, должна же быть управа на них за такой грабеж.

Читать ответы (1)

Блокировка аккаунта после использования ошибки в онлайн игре - можно ли требовать восстановления и возмещения ущерба?

Я играла в он лайн игру (долгое время) и вкладывала переодически в нее деньги. В игру произошла ошибка, которой я воспользовалась, что бы улучшить своего персоанажа. (ошибкой воспользовались тысячи игроков) Ошибка не связана с реальными деньгами, только с внутри игровыми привелегиями. После этого мой аккаунт заблокировали. Могу ли я требовать хоть что то? например восстановления моего аккаунта. Я ведь покупала у них услуги (так то) а их ошибка не моя вина.

Читать ответы (4)

Мой аккаунт в World of Tanks заблокировали без объяснений - как вернуть вложенные деньги?

Дело в том что я играю в игру в world of tanks уже 2012 года вложил в эту игру более 30 т. р. на различную внутриигровую валюту и технику дело в том что мне заблокировали аккаунт около месяца назад я обратился в службу поддержки с вопросом за что. на что мне ответили. В данном случае никакой ошибки нет. Мы выявили использование запрещенных модификаций на учетной записи "inozemcevivan" и приняли соответствующие меры. Учётная запись заблокирована навсегда. Применённое ограничение обжалованию не подлежит. Так вот вопрос возможно как то вернуть свои вложения в данный проект или вообще как то повлиять на них.

Читать ответы (1)

Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет

За год Влодил крупную сумму денег в игру на виртуальную валюту. Деньги разработчику игры приходили от Гугл маркет (компания которой принадлежит игра назодится в Китае). Могу ли я требовать от Гугл Маркета вернуть все деньги потраченные в этой игре? Они говорят что могут вернуть деньги только за 1 предыдущий месяц.

Читать ответы (2)

Мой аккаунт в игре Танки Онлайн заблокирован без объяснения причин - нужна помощь

У меня была учётная запись (аккаунт) в игре Танки Онлайн. Я играл всегда честно и никогда не нарушал правил игры, касающихся передачи аккаунта. Но мой аккаунт заблокировали за попытку передачи аккаунта сторонним лицам. По почте поддержка пользователей сообщила мне, что IP-адрес моего аккаунта сменился и кто-то активировал его в другой стране. Я попросил объяснить в каком месте был замечен мой аккаунт, но мне отметили отказом, поясни, что это техническая информация и огласке не подлежит. Я точно знаю что никому не передавал данные от учётной записи и поэтому для меня это тупик. Я не знаю что делать. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59