Пришёл перевод на старые реквизиты просроченной карты Сбербанк по ошибке, на телефон пришли смс о пополнении счёта и снятия со счёта за годовое обслуживание и мобильный банк, но с банкомата забрать не могу, что делать в подобной ситуации?

Обращайтесь в Сбербанк.

Как поступить, если перевод на старые реквизиты просроченной карты Сбербанка пришел по ошибке и невозможно забрать деньги со счёта?

Проблема с банкоматом и отсутствие уведомления о пополнении счета в мобильном банке. Как решить?

Пополнила счет в банкомате сбербанка, баланс выдает без указания этой суммы, деньги не возвращает. На мобильный банк не приходит смс о пополнении счета, что делать?

Читать ответы (1)

Претензия в Сбербанк по ошибке операции в банкомате - сроки возврата денег и действия в данной ситуации

21,06,2016 подала претензию в сбербанк, банкомат при пополнении карты выдал чек ошибка операции, деньги назад не вышли,21 июля пришло СМС из сбербанка о том что для рассмотрения нужно еще 60 дней.. скажите пожалуйста сроки возврата денег, и что делать в этой ситуации?!

Читать ответы (1)

Проблема с получением пароля для входа в Сбербанк Онлайн после смены номера телефона

Поменял мобильный банк с одного номера телефона на другой через банкомат сбербанка. Все смс сообщения о расходах по карте идут на новый номер телефона, но чтобы зайти в сбербанк онлайн, пароль для входа приходит на старый номер телефона. Что делать?

Читать ответы (1)

Незаконное снятие обслуживания карты Сбербанка без предупреждения - возможность обращения в прокуратуру

У меня есть карта Сбербанка-2 года она была присоединена к зарплатному счёту,Организация которая осуществляла оплату за годовое обслуживание сменила банк. Теперь Сбербанк снял оплату за годовое обслуживание в размере 450₽ не предупредив меня об этом (так как это уже не зарплатной проект). Во первых я не заключала со Сбербанком никакого договора о том, что после отключения от зарплатногл счета, они будут взымать с меня за годовое обслуживание. Она впринципе мне не нужна. Если бы они предупредили меня о снятии обслуживаний-я бы ее сдала с большим удовольствием. Вопрос: Могу ли я написать заявление в прокуратуру-за незаконное снятие обслуживания катры?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой и услугами при использовании кредитной карты МТС Банка

Я являюсь владельм кредитной карты мтс банка, в январе месяце я расчиталась кредтной картой, и мне на телефон пришло смс оповещание о снятии денег со счета, по сле этого пришло смс о необходимости внесения суммы до определенного числа, в течении льготного периода (50 дней) я погасила, пришло смс оповещение о зачислении денег на счет. Через 4 месяца, мне позвонили коллекторы и сказали, чт за мной числется долг в размере 1200, за годовое ослуживание карты и за мобильный банк... но мне не приходило смс оповещании о снятии денег с моего счета.. я заплатила, теперь опять звонят коллекторы и говорят о том что за мной числется долг 3800, т.к. за годовое обслуживание и мобильный банк сняли еще в феврале, и за 3 месяца пени, но мне не приходило не одного смс сообщения о том что мне необходимо оплатить.. подскажите как быть в этой ситуации. Заранее спасибо..

Читать ответы (1)

Уникальная возможность провести безопасную операцию до 1 млн рублей с использованием карты Сбербанка и мобильного банка

Такую операцию можно провести один раз на человека абсолютно безопасно до миллиона рублей. Деньги чистые. От Вас необходима карта Сбербанка не в минусе, не просроченная, не под арестом. Обязателен активный мобильный банк - смс оповещение. Проводится процедура регистрации карты в онлайне - Вам придет две смс на телефон. Мне необходимо увидеть все реквизиты счета карты и его владельца. Оформление и перевод занимает 20-40 минут. По получении перевода я скажу счет куда Вы отправляете мне 50%. Через банкомат. Что это такое?

Читать ответы (1)

Неизвестные операции через мобильный банк - Как вернуть деньги от Сбербанка?

У меня 2 карты сбербанка, одна зарплатная, вторая кредитная. К обеим картам подключен мобильный банк, в один день с двух карт сняли все деньги, как потом выяснилось, что через мобильный банк были отправлены смс сообщения о пополнении моего счета мобильного телефона. Оператор МТС подтвердил что деньги перечислялись на счет и тут же переводились на киви кошелек, который я не создавала. И естественно я не отправляла смс о пополнении счета. Написала в банк заявление что данные операции я не проводила, и что в момент списания денежных средств мне не приходили смс сообщения от сбербанка о списании денег с карт. Но банк отказывается возвращать мне деньги, подскажите что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с использованием дебетовой карты МИР в Сбербанке - возврат денег за годовое обслуживание возможен?

Заказала дебетовую карту мир в Сбербанке. Карта нужна для совершения покупок в магазинах, интернете, оплаты ЖКХ. При первом пополнении карты банк списал за годовое обслуживание карты 750 руб. Через день вернула карту и расторгла договор т.к во многих магазинах нашего города данная платежная система мир не подключена и не работает. Могу я вернуть деньги за годовое обслуживание карты?

Читать ответы (1)

Неизвестные сняли деньги с моей карты Visa Electron через мобильный банк - требуется расследование и компенсация

С моей карты visa electron (сбербанк) через мобильный банк перевели деньги неизвестные. Никому не карту не телефон не передавал. Операции производились из Москвы видно из выписки счета карты и есть комиссия, живу в регионе Башкортостан г.Октябрьский. Смс с мобильного банка о переводе денежных средств на мой телефон не приходили. В каком виде написать заявление в сбербанк с просьбой расследовать снятие денег?

Читать ответы (1)

Неправильная перевод денег через банкомат - Как исправить ошибку и вернуть деньги?

Мой друг по ошибке перевёл деньги через банкомата газпромбанка в карту сбербанка маэстро, деньги не пришло вообще, не знаю что делать в такой ситуации, хотя правильно набрал номер карты, но в банкомате выбрал перевести в гпб, а номер карты сбербанка, видимо это ошибка и как исправить? Возможно отменить и вернут деньги? Есть доказательство чека. И что делать нам?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59