Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бездефектная работа кнопки возврата - проблема с телефоном Mikromax Bolt A79 Yellow

15.08.2015, 15:18
• г. Краснодар

14.08.2015 19:40 я купила в салоне Мегафон телефон Mikromax Bolt A79 Yellow. Привезя телефон домой я обнаружила, что кнопка возврата не работает. Утром я вернулась в салон, чтобы вернуть телефон, так как я даже настроить его не смогла. Мне ответили, что ни поменять, ни вернуть деньги без проверки качества не могут. Мне срочно нужна связь, а подменный аппарат мне не выдали, так как нет в наличии. Я покупала телефон понравившейся мне модели, а ходить с телефоном не соответствующим с моими потребностями меня не устраивает. Как быстро мне вернуть мои деньги, так как политика компании Мегафон меня не устраивает, что бы не пришлось обращаться в Роспотребнадзор.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Начните с написания претензии, ссылайтесь на ст 18 закона оЗПП. Но продавец вправе провести экспертизу товара

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги