Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильное качество - можно ли вернуть золотой браслет в магазин после повреждения?

15.08.2015, 18:16
• г. Радужный

Муж подарил золотой браслет 27 июля стоимостью 7000 рублей, а сегодня ребенок его случайно дернул и на нем порвалась застежка и деформировались колечки аж с середины браслета. Можно ли его вернуть в магазин как товар не надлежащего качества или тут мы сами виноваты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

не сможете вернуть - тем более вы сами привели изделие в ненадлежащий вид

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
08.04.2015, 12:17

Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото

Муж подарил золотой браслет. В процессе носки появились пятна не характерные для золота. Зашла в ломбард - сказали, что это не золото. На браслете стоит клеймо 585 пробы. Возможно ли вернуть браслет, если чек выкинули.
Читать ответы (1)
Мария
10.08.2019, 17:25

Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы

Купила браслет золотой, продавец уверяла что он не пустотелый. Через две недели обнаружила, что кольца по всему браслету деформировались. Физического воздействия на браслет небыло. Пошла в магазин по поводу своей проблемы, продавец просто сфотографировал браслет, я написала заявление. Сказала ждать результат. Правомерно ли без экспертизы дать ответ по браслету. И считается ли золотое изделие которое гнется как фольга браком.
Читать ответы (2)
Эльвира
01.03.2017, 16:13

Претензия по поводу оторвавшегося шнурочка на кожаном браслете фирмы Gentlz - нужно ли обменять товар или вернуть деньги?

В моем магазине, покупатель приобрел кожаный браслет фирмы Gentlz. Товар изначально был надлежащего качества без дефектов. Спустя время, покупатель пришел в магазин с претензией, что у браслета оторвался один из шнурочков. Скажите, пожалуйста, должна я его обменять (или вернуть деньги)? Доказательств того, что товар изначально был некачественный нет. Исходя из того, что кожаный браслет со шнурочками, не исключено, что его порвал сам покупатель когда снимал или надевал. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Natalya-shalyaeva
30.01.2010, 07:48

Скажите, пожалуйста, должен ли магазин заменить товар в данном случае (или вернуть деньги)?

27 января 2010 года купила ребенку в подарок на 15 летие золотой браслет. 29 вечером браслет подарили. В этот же вечер браслет переломился около застежки. Скажите, пожалуйста, должен ли магазин заменить товар в данном случае (или вернуть деньги)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
06.08.2022, 14:40

Проблемы с серебряными браслетами - отсутствие пробы и быстрое темнение

Добоый день. Вчера с мужем в магазине Карри (отдел ювелирных украшений) купили два серебрянных браслета, мне и ему. Дома на своем браслете я так и не увидела пробы, хотя продавец уверила нас что на колечке возле замка она есть, но дома с лупой я ее не увидела. У мужа на браслете стоит проба 925, но сегодня уже к 11 утра его браслет начал темнеть и облазить. Подскажите пожалуйста, что нам можно предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (5)
Елена
10.06.2021, 09:49

Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?

2 месяца назад купили золотой браслет, порвался. В магазине написали заявление, ответ от магазина был: обмен. Цена браслета 19000, вес 3,98 гр, у них были скидки и за браслет мы отдали 13800. Какой мы обмен должны сделать? Выбрать браслет равный весу или равный стоимости браслета? Если по стоимости то за 19000 или за 13800?
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2016, 05:21

Проблемы с золотым браслетом - звенья рассыпаются и отсутствует чек на гарантийный срок

В ноябре 2015 года муж подарил мне золотой браслет за рождение сына.) Одела я его после Нового года и обнаружила, что звенья на браслете рассыпаются-крошатся, сейчас застёжка висит на одном звенье, а должно быть 3.Гарантия пол года, но не можем найти чек, как быть подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Марьяна Вейсаловна
16.10.2015, 23:25

Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?

Купила в ювелирной сети 585 золотой браслетик. Буквально через месяц плетение на браслете начало расслаиваться, хотя ношу очень аккуратно. В магазине мне сказали что эта партия браслетов сделана не качественно, поэтому каждый второй возвращает покупку. У меня на руках только бирка от браслета, а чек потеряла. В магазине отказываются принимать браслет обратно без чека. Подскажите пожалуйста как поступить, чтобы мне вернули деньги или поменяли на другой браслет?
Читать ответы (1)
Наталья
07.11.2013, 08:53

Утерянный золотой браслет - что делать, если ломбард задерживает возврат?

Некоторое время назад я отдала свой золотой браслет на ремонт (для починки застежки) в местный ломбард ИП.Туда можно приносить свои старые золотые предметы, докупать у них золото ломом и заказывать совершенно новое золотое украшение, доплачивая за работу. Раньше я была постоянным клиенотом: заказывала кольца, сережки и т.д. Так как это было дешевле и качественней, нежели купить готовую продукцию в ювелирном магазине. И вот у меня сломалась застежка браслета, сделанный кстати в этом ломбарде, я принесла и отдала на ремонт. Прошло уже более полугода, но мне никто этот браслет не собирается возвращать... Я хожу уже чуть ли не каждый день, этот самый ИП практически там не появляется, сидит его напарник. Я уже и милицией пугала и налоговой, говорят делайте что хотите... Посоветуйте, что делать, жалко все таки, браслет золотой...
Читать ответы (1)