Как мне получить компенсацию за задержанный багаж.

• г. Москва

Доброе утро. У меня такая ситуация. Я летела с маленьким ребенком (2.5 года) 5го августа с Аданы (Турция) пересадка была в Стамбуле после чего конечная точка была в Одессе. По прибытию в Стамбул нас еще продержали в самолете еще 30 мин, следующий рейс был через 40 мин. Естественно я бежала с ребенком, и мы прибежали когда уже началась посадка Сели и полетели в Одессу. В Одессу прилетели во время 12:25 багаж мой не прибыл т.е. задержали. С Одессы у меня был поезд на 15:06. Я заполнила все бумажки в аэропорту. Сходила к представителю Онур Эйр, спросила что и как будет дальше. На что они мне ответили, ждите мы вам перезвоним. Если багаж найдется то я должна приехать за ним в Одессу. После чего мы уехали на ЖД Вокзал. И тут начались мои расходы. Такси за простой заплатила + ели успели на поезд. Сели в поезд вещей переодеться нет ни ребенку ни мне. По приезду в Киев я купила одежды ребенку и себе, все самое необходимое. Через неделю они звонят с Одессы, приезжайте забирайте багаж. Я опять в поезд Киев-Одесса-Киев в 6:12 выехала в Одессу в 13:25 приехала, вызвала такси до аэропорта потому что у меня был поезд назад в Киев в 15:06. ( расстояние от ЖД вокзала до Аэропорта 15 км по городу). Ели успела на поезд. И в 22:00 прибыла в Киев.

Вот такая у меня история.

Как мне получить компенсацию за задержанный багаж, за затраты которые были не в планах ( одежда, дорога что бы забрать багаж)??

Буду ждать ответа. Спасибо

Читать ответы (0)
Ленара
04.09.2016, 10:14

Как разрешить проблему перемещения ребенка через границу Украина-РФ при отсутствии связи с вторым родителем

Утро доброе! Супруги в разводе, 5 лет имеют ребенка с ДЦП, прописаны все в Одессе. Мать с ребенком проживает сейчас в Крыму. Ребенку нужно эффективное лечение, которое предлагают в Одессе. Но существует проблема-отец ребенка не известно сейчас где, нет с ним никакой связи. Для пересечения границы Украина-РФ, необходимо разрешение на перемещение ребенка. Из Крыма в Одессу они вернуться, но из Одессы в Крым по закону мать могут не выпустить. Вопрос-как можно разрешить проблему перемещения ребенка через границу с Одессы в Крым с пропиской Одессы при физическом отсутствии второго родителя? Заранее благодарю, с уважением, Аджиева Ленара.
Читать ответы (4)
Ксения
15.12.2015, 20:16

Проблемы с багажом после перелета из Стамбула в Москву - потеря и перевес

Задержали багаж летела со стамбула в Москву и потом во владивосток, в Стамбуле мне предложили ручную кладь сдать чтоб было легче т.к. я беременная и летела с 2 х летнем ребенком было у меня 2 багажа по 23 кг и сумка ручная кладь 11 кг которую в Москве я должна была забрать в салон самолета т.к. там еда ребенка была, прибыв в Москву багаж мой не прилетел я написала заявление об утери багажа и меня заверили что его отправят во владивосток я улетела через 2 дня мне звонят с Шереметьево и говорят, что у меня перевес и они не отправят мой груз или я должна с ребенком прилетать в Москву и забирать его (как мне быть я сейчас во владивостоке.
Читать ответы (1)
Руслана Игорьевна
26.02.2019, 14:24

Отмена визы и возвращение домой из-за пересадки - кто оплатил билет?

Произошла такая ситуация. Я прилетела в аэропорт Гуанчжоу из Самары с пересадкой в Стамбуле, где мне аннулировали визу и спустя 8 часов отправили обратно в Самару через Стамбул. Хотелось бы узнать за чей счет они отправили меня домой? На борту самолета и полиция Стамбула говорили, что мне ничего не нужно оплачивать так как это Китай отправил меня домой, но я хотела бы знать точно. Так как я подписывала бумаги при входе в самолет, и была очень расстроена и не знала что в них, а мне никто не рассказал, но мельком успела заметить что-то про билет в кредит. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алина
11.04.2016, 15:21

Как перевезти прах убитого дяди из Абакана в Одессу - советы для старенькой бабушки

Я живу в Одессе. Мой дядя - сын моей бабушки, умер (был убит) в Абакане, Россия. В 1995 году. Бабушка очень старенькая, до сих пор очень хочет перевезти прах сына в Одессу. Это возможно? Если да - с чего нам начинать? ПС: в Абакане живет его бывшая жена. На момент смерти они уже были в разводе. Тут в Одессе также живет его дочь.
Читать ответы (1)
Дарья
08.11.2015, 23:44

Проблема с багажом и отменой рейсов на авиакомпании Pegasus Airlines - Как решить ситуацию и получить компенсацию?

Летела авиакомпанией Pegasus Airlines с двумя несовершеннолетними детьми. Сдали багаж в Брюсселе и летели до Минвод с пересадкой в Стамбуле. Багаж в Стаибуле не получали он должен был прилететь в МинВоды. По прилету багаж мы не получили. Звоню два дня в аэропорт а мне говорят что Турция прислала им официальное письмо о тои что рейсы из Стамбула их авиакомпанией до 15.11.2015 не будут. На новостных сайтах написано что эта авиакомпания вообще больше не будет летать по данному рейсу так как у них законсилось разрешение. Сайт их авиакомпании закрыт для писем. Письмо не отправляется, выдает ошибку. Куда мне обращаться? Что делать? Может в суд за возмещением? У меня было три чемодана и там были вещи необходимые мне сейчас (сапоги, пальто, косметика и прочее) Дети тоже остались без зимней обуви... Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Анна Королева
17.07.2006, 11:38

Свидет-во о рождении с Фамилией отца у меня есть.

Мой вопрос звучит так: На Украине в Одессе в апреле 2006 г умер отец, мои родители развелись когда мне было 3 года, в Одессе у меня есть родной брат по отцу. После отца осталась 2-х комнатная квартира. Подскажите пожалуйста какие документы я должна предоставить как заявитель на наследство, какие должны быть мои действия, как долго может идти это дело. Я прописана в России г.Калуга. Собираюсь ехать в Одессу через две недели. Свидет-во о рождении с Фамилией отца у меня есть.
Читать ответы (1)
Саркис
22.05.2022, 14:38

Как добраться из Еревана в Одессу через Кишинев для армянского гражданина супругой из Украины

Я гражданин Армении, нахожусь в Ереване. Супруга, гражданка Украины, находится в Одессе. Как мне проехать в Одессу через Кишинёв. Благодарю.
Читать ответы (1)
Elena
27.04.2012, 13:58

1. Какие документы потребуются для получения Украинского паспорта?

Хотим переехать жить в украину г. Севастополь из Сочи, муж уроженец г. Одессы, есть брат в Одессе. 1. Какие документы потребуются для получения Украинского паспорта? И какие нужно иметь из Сочи? 2. Как легче будет оформлять документы через Одессу или сразу в Севастополе? Проблема еще в том, что ребенок в этом году идет в 1 класс, хотелось бы сразу в Севастополе Отдать.
Читать ответы (1)
Александр
01.10.2015, 15:03

Как прописаться обратно в Приднестровье, если паспорт остался на хранении в регионе

До 2003 года жил в Приднестровье. В 2003 выехал на учебу в Одессу. Прописался в Одессе. Сейчас хочу прописаться обратно в Приднестровье. Узнал, что там мой паспорт на хранении остался. Как выписаться из Одессы? Или вопрос такой: если я выпишусь из квартиры, но нигде не пропишусь, то когда меня остановят гаи и сделают звонок другу, чтобы пробить не прописан ли я в Украине, то не скажут ли им моё последнее место прописки?
Читать ответы (1)
Ирина
18.05.2012, 16:40

Проблема с пропавшим багажом при пересадке - как получить возмещение ущерба от авиакомпании Аэрофлот

Помогите пожалуйсто мне! я летела транзитом из минеральных вод в дюссельдорф через москву. В аэропорту (мин. воды) мне сказали, что в москве мне не нужно будет получать багаж, он автоматически перейдет в следйющий самолет. Но по приезду в дюссельдорф я его не получила, там я написала заявление о пропаже. Каждый день звонила в москву, ответ был одинаковый: ваш багаж не обнаруженпо приезду домой, через (3 недели отпуска) я обратилась лично в аэропорт мин. воды, но помочь все равно никто не смог. Уже прошел 21 день. Авиафирма-аэрофлот, билет на самолет был куплен в германии. Кроме 20 $ за кг,могу я что-нибудь еще получить? Как мне быть, притензионное письмо я еще не писала потеря багажа, как максимально возместить ущерб. Это не чартерный рейс был.
Читать ответы (3)