А вот насколько они правомочны были, и можно ли вернуть деньги - этот вопрос меня мучает.

• г. Москва

3 недели назад я посетила один из магазинов сети МЕТРО. Там я примерила в примерочной бюстгалтер за 1 200 руб. Он мне не подошёл. При выходе из примерочной ко мне подошла сотрудница службы безопасности магазина и указав на табличку "бельё примерке не подлежит" вызвала одного из охранников предложила мне оплатить бюстгалтер. Вобщем, как мы ругались - разговор долгий. Мне пришлось это товар оплатить. А вот насколько они правомочны были, и можно ли вернуть деньги - этот вопрос меня мучает. Чек и все документы на оплату я сохранила. Ответьте, как их заставить вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.Нужно было не оплачивать товар.В этом случае работники магазина, если они считали себя правыми, должны были составить документы и передать иатериалы на разрешения суда.Суд разъяснил бы им всю неправоту их действий.Но в ситуации сложившейся на сегодняшний день Вам к сожалению сложно заставить магазин вернуть деньги.

Спросить
Анастасия Васильевна
05.08.2014, 12:37

Примерка нижнего белья в магазине вызвала конфликт - где границы позволенного?

Сегодня в магазине произошел конфликт с продавцом. Я примеряла нижнее белье (бюст, и не один). Мне подбирали все по размеру, все как надо. Выбрала наконец-то. Перешла к белью для нижней части тела (трусы, капроновые колготки и т д.). Капроновые колготки сразу купила, т.к. была уверена в размере, а вот насчет нижнего белья для нижней части тела не была уверена, и ввиду своих сомнений зашла в примерочную и померила их на свое белье, естественно. Размер не подошел. Выйдя из примерочной, услышала в свою сторону реплику, что я не имела права примерять НИЖНЕЕ белье и указали мне табличку, на которой было написано НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, ни слова о запрете примерки в данном магазине. Прошу подсказать мне нормативно-правовые акты, которые запрещают ПРИМЕРКУ нательного белья. Почему тогда не запрещают примерять бюсты? Абсолютно такое же нательное белье, только которое примеряют АБСОЛЮТНО на голое тело. Купальники разрешили примерить, что низ, что верх купальника! Если уж на то пошло, то предусмотрены пленочки, клеющиеся на ластовицу на нижнее белье. Согласна, что по правилам личной гигиены это не логично, но вот с виду я думала, что подойдут, а после примерки поняла, что не подходят. Заставляли купить белье, которое примерила! Я из принципа всё, что собиралась купить-оставила. Должна ли я была купить всё то, что примерила? И меня очень задевает то, что верхнюю часть нижнего белья и руками берут, и продавцы их на полки пыльные кладут, не задумываясь о том, что это будут надевать покупатели. Жду ответа, заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Юлия
05.11.2017, 21:15

Может ли магазин запретить примерять бюстгалтеры?

Здравствуйте! В магазине запретили мерить бюстгалтер. Поясните пожалуйста, насколько это правомерно. Я знаю, что нижнее белье не подлежит возврату и обмену. Но про примерку бюстгалтера конкретно где написано, что нельзя? Ведь это такая вещь, которую без примерки невозможно купить! Это как кота в мешке покупаешь!
Читать ответы (3)
Ольга Николаевна
02.04.2015, 11:28

Правомерность примерки нижнего белья в розничной торговле - анализ согласно законодательству и предусмотренные штрафы

И.П - розничная торговля нижним белём. Вопрос 1. В примерке нижнего белья покупателю в магазине было отказано, покупатель заявил что это не правомерно-нет такой статьи где НАПИСАНО нижнее белье примерке не подлежит. Пожалуйста помогите найти ПИСЬМЕННОЕ (статья * ) ответ где указанно: не подлежит примерке нижнее бельё (магазине). Вопрос 2. Какой предусмотрен штраф И.П за разрешение примерки нижнего белья в магазине? (статья * ) СПАСИБО! Кажется простые вопросы? А на них ответа четкого, написанного статья пока нет! СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!
Читать ответы (1)
Александр
23.03.2019, 22:58

Неожиданное обвинение в краже - как правильно реагировать и защищать себя?

Был в пункте выдачи товаров одного из интернет магазинов. Мерил в примерочной одежду и обувь. Одежда не подошла, сдал все назад сотруднику, он принял товар, оформил мой отказ от товара. Через пару недель, мне звонят и говорят что я совершил кражу товара, конкретно подменил обувь. Камер в примерочных нет. А пришел и ушел из магазина я в своей обуви. Сегодня Сотрудник магазина по телефону говорит что бы Я пришел к ним на разговор, пока они не заявили в полицию. А с того момента прошло недели две. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Руслан
19.04.2006, 12:36

Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?

Буду очень признателен за Вашу помощь. 17 марта 2006 я купил пару сапог, буквально через неделю они порвались. В магазине мне предложили оплатить ремонт (за счет магазина). Меня это устроило. После ремонта, через 2 недели они опять порвались. В магазине говорят, что "товар возврату или обмену не подлежит...", но предлагают снова оплатить их ремонт. Возможно ли вернуть некачественный товар в магазин и забрать свои деньги? Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Нина
08.02.2017, 14:48

Перемещение или ликвидация - что происходит с работниками, когда закрывается один из десяти магазинов?

Поясните пожалуйста, если закрывается один из десяти магазинов в одной сети и товар разбрасывается по другим точкам, это для работников закрывающегося магазина как называется: перемещением или ликвидацией? Руководитель говорит, что это не ликвидация, принуждает уволиться по собственному, говоря что никакого выходного пособия в этом случае мне не положено. Предложили другой магазин с этой же должностью, но мне там не подошло. ВОПРОС: по какой статье меня будут увольнять и когда? Точка закрыта, идет сбор товара. Спасибо.
Читать ответы (5)
Игорь
05.04.2016, 11:03

Нарушение договорных условий - вернут деньги вместо товара из-за ошибочной цены

Заказ был оформлен на сайте и оплачен заранее в магазине с получением товарных чеков. В день выдачи товара магазином было заявлено мне то, что цена была ошибочна и товар я не получу, они могут только вернуть деньги. Насколько это правомочно?
Читать ответы (1)
Игорь
05.04.2016, 11:08

Вопрос о правомерности отказа магазина в выдаче товара после оплаты заказа

Заказ был оформлен на сайте и оплачен заранее в магазине с получением товарных чеков. В день выдачи товара магазином было заявлено мне то, что цена была ошибочна и товар я не получу, они могут только вернуть деньги. Насколько это правомочно? Я хочу получить свой товар.
Читать ответы (2)
Анна
30.07.2015, 05:59

Можно сформулировать заголовок следующим образом

У меня такая ситуация, работаю в магазине обуви уже 2 года, всё официально. Большая сеть магазинов по всей России и не только. Пол года назад меня переводят с детского магазина (этой же сети) на взрослый магазин ОБУВИ И АКСЕССУАРОВ, происходит смена руководства. Но перед тем как нас перевести с магазина на магазин и сдать своё место, была проведена ревизия! В котором магазине была я, Я сдала его без не достач другому директору, А вот на который меня перевели магазин там ревизия прошла не очень и при всём при этом меня не было на ревизии. А сейчас недостача за пол года 1 мил руб. Вопрос вот в чём, МОГУТ ЛИ МЕНЯ УВОЛИТЬ ЗА ЭТО И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ И СКОЛЬКО МОГУТ ПО ЗАКОНУ УДЕРЖАТЬ?
Читать ответы (4)