Опыт покупки авто в авто салоне - проблемы с резервацией, ошибки в договоре и отсутствие ответа на претензии - что делать?

Заказала кухонный гарнитур, в салоне произвели предварительные расчеты, выбран цвет гарнитура, столешницы, фартука над столешницей и составлен эскиз в цветном изображении. После чего приехал замерщик и на основании уточненных замеров был заключен и подписан договор. При заключении договора, когда я задала вопрос, где в расчете фартук над столешницей, менеджер ответила все включено в расчете столешницы. При сборке (сборку осуществлял работник салона) фартука над столешницей не оказалось и при предъявлении устной претензии, салон отказал в удовлетворении моего требования, ссылаясь, что в договоре это не указано. Рассматривая предварительные расчеты и расчеты в договоре, столешница возросла в стоимости с 25 тыс. руб., до 52 тыс. руб.. Подскажите, пожалуйста, как можно правильно предъявить претензию салону?

Искали межкомнатные двери под цвет пола. Нашли подходящие в Albero, но у них в наличии их не было только под заказ (параллельно смотрели входные двери). В соседнем салоне подобрали входные двери. В процессе общения с продавцом озвучили желание о том чтобы цвет панели внутренней части входной двери подходил к цвету межкомнатных дверей. Продавец спросил о цвете выбранных меж. дверей (мы выбрали "черное дерево") Мы сказали что выбрали в соседнем салоне и показали цвет приблизительно по каталогу ("Вязь графит") . На что продавец сказал, что они могут изготовить двери в таком же цвете и показала каталог салона Albero. Было сказано что проблем с изготовлением в том цвете вообще не будет. Мы довольные, что все можно приобрести в одном салоне в этот же день оформили приобретение входной двери с последующим изготовлением вкладыша в цвет "Вязь графит" (он идет в подарок к двери), хотя странно что они межкомнатные готовы изготовить по каталогу другого салона, а панель нет. это к сожалению нас не насторожило. Продавец сказала, что она запишет и передаст своей сменщице пожелания по цвету и она все оформит после приезда замерщика. На следующий день приехал замерщик. Снял размеры и передал продавцу. Через день (30.07.2020) муж поехал заключать договор (моя ошибка, что я его отпустила одного). Была уверена что все обговорили т.к. Продавец записала количество дверей, ширину (только осталось количество доборов и наличников) необходимый нам цвет, НО... Итог: Договор заключили на изготовление дверей в цвете "Вязь графит" вместо " Черного дерева". Муж даже не обратил внимание на название цвета, т.к. все было записано раньше. Это заметили через неделю, когда решили купить плинтуса. Зашли в салон с вопросом как такое может быть? Ответ порадовал - Вы не уточнили какой цвет вам был нужен. Хотя Продавец при оформлении сказала, что предупредит письменно сменщицу о нашем выборе цвета. Вопрос? Зачем показывать покупателю каталоги других салонов и убеждать что они сделают двери именно в этом цвете? Мы спокойно бы заказали двери в салоне Albero, в том цвете который нам понравился. Хотим расторгнуть договор на изготовление меж. дверей, что предпринять?

Я заключила договор на оказания услуг красоты в салоне красоты был составлен от них в салоне кредитный договор на кредит и перечисление денег на счет салона красоты через день я передумала, пришла в салон и сказала что хочу расторгнуть договор по началу мне сказали что нельзя, потом я там у них написала заявление на имя директора салона о расторжения договора на услуги, сказали что ответ дадут по истечение 10 дней на день дали ответ раньше говорят что послали по почне но уже прошол день и ответ так не пришол что мне делать, подавать в Суд или как?

Купили в салоне машину КИЯ СОРЕНТО в салоне ФАВОРИТ МОТОРС стоимостью 740 тысяч рублей, по дороге домой автомобиль оказался не исправен. Привезли обратро в салон, написали претензию. Пришел ответ на претензию, что мы должны расторгнуть с банком договор, так как там мы брали авто кредит 200 тысяч рублей. РУСФИНАНС БАНК. Приехали в банк на Каланчевке, написали заявление на расторжение договора. Сказали, что письмо придет в салон в течении двух недель. Письмо было отправленно 26 февраля. Прошло две недели письмо в солон так и не пришло. Звонили чуть ли не каждый день в банк, сказали, что отправили второе письмо, но оно тоже не дошло. Поехали сами в банк, попросили письмо дать нам на руки. БАНК сказал, что не имеют право, что этим занимаются два юридических лица т.е.БАНК и САЛОН. Попросили дать номера входящих писем, тоже не дают. БАНК 22 марта отправил еще одно письмо и сказали ждать еще две недели. Если и это письмо салон не получит, что нам делать? Подавать на банк в суд? И как лучше это сделать?

Что делать. Приехали в Москву для покупки автомобиля, привлекла низкая цена. В автосалоне нужной машины не оказалось, сказали, что сейчас пригонят со склада. Для этого нужно оплатить залог 30 т. р.Оплатили. Выбранный автомобиль будет стоить 700 т. р.,это нам многократно повторялось сотрудниками салона. Короче мурыжили до 18 вечера с 9 утра. В процессе предложили подписать договор купли продажи. Внимание за это время притупилось, и только подписав договор и отдав деньги 670 т. р. (итого 700 т.р.),нам вопрос: а как вы будете уплачивать оставшуюся сумму? В договоре уже оказалась сумма 1100000. Понимаю, что ступили, невнимательно прочитали договор. Но дело сделано. Начали предлогать разные варианты, при этом договор в руки недавали. Муж изловчился и один экземпляр договора купли-продажи выхватил у них. Начались оскарбления и угрозы в наш адрес, после чего нас выгнали на улицу. Мы вызвали милицию, но сотрудники автосалона и при них отказались вернуть деньги. Нами было написано в салоне заявление о расторжении сделки, в милицию написали заявление. В салоне сказали, что деньги вернут в течении 14 дней. Об этом тоже было указано в заявлении о расторжении сделки. У сотрудников милиции есть расписка, что салон вернёт деньги в течении 14 дней. Вот прошла неделя, посоветуйте, что делать, когда позвонят из салона, думаю опять прессинг будет, и если неотдадут деньги, как действовать дальше. Помогите.

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. 10.08.2017 г заказала диван в салоне мебели, подписав договор, в котором указана неустойка в размере 0,1% за каждый день несвоевременной доставки. Ура, диван привезли на склад салона, аж 24.03.2018 года, спустя 136 дней по истечении 90 дней, указанных в договоре. Придя в салон, произвести доплату за минусом неустойки в размере 0,5% за каждый день, согласно ст.23 закона "О защите прав потребителей", получила отказ. В салоне сослались на договор, ранее подписанный мой. Кто прав? Как поступить в сложившейся ситуации? Спасибо.

Собираюсь взять новое авто в салоне. Часть денег за авто - автокредит. Салон предлагает доп. оборудование. При этом, при заключении договора купли-продажи авто хотят, чтобы я оплатил страхование жизни и КАСКО. Доп.оборудование и скидка на авто при условии подписания с моей стороны Доп. соглашения к договору купли-продажи авто, что в случае расторжения с моей стороны в теченипе 14 дней договора страхования, я обязан в течение 5 дней оплатить салону стоимость доп. оборудования и скидку на авто. Правомерны ли действия салона? Что произойдет, если я подпишу их Доп. соглашение. И в течение 14 дней расторгну договор страхования?

Сегодня я, после бесплатной процедуры в салоне красоты, оформила кредит на абонемент этого салона. Уже через пол часа после оформления я вернулась в салон и попросила расторгнуть договор, но мне сообщили, что сделать я это не могу, а кредитный договор - это не кредитный договор, а предоставление рассрочки. Как я могу расторгнуть оба договора.

Я приобрел в салоне автомобиль. С первых дней появились неисправности. В течении 14 дней была подана претензия в салон. В претензии были требования либо замена авто, либо возврат денег. В ответ на претензию салон проводил экспертизу. Я никакого заявления с требованием о проведении экспертизы к салону не предъявлял, письменно ничего не заполнял. Результат экспертизы-неисправность несущественная и на работу авто не влияет. Спустя три месяца салон выставляет счет на оплату этой экспертизы. Правомерно ли это. И еще один нюанс: экспертиза проводилась 20 августа 2013 г., а договор салон с экспертной организацией заключил только 15 сентября 2013 г. на проведение этой экспертизы и оплата салоном была произведена 20 сентября 2013 г. Правомерно ли требование салона, чтобы я им выплатил деньги за экспертизу. В случае если покупатель не оплачивает эту сумму салон может обратится в суд, для того чтобы обязать меня их выплатить. Каковы мои шансы на успех. Заранее благодарю.

Купил бу авто в авто салоне, там в одном договоре указали 1 номер в другом другой и с разных договорам разные даты. Помогите решить этот вопрос.