Получал пенсию по сберкнижке, вопросов не было. В августе 2015 года при получении пенсии в обязательном порядке выдали карту для получения пенсии в сентябре. Якобы теперь необходимо вместе с сберкнижкой предоставить эту карту. Карта мне не нужна, но была выдана. При обращении к заведующий, якобы новое введение и без этой карты пенсию выдавать не будут. Понимаете, если бы мне нужна была карта, я бы завёл социальную карту для пенсионеров, но меня устраивает получение пенсии по книжке. Но это карта не социальная , а якобы дублирует сберкнижку. К кому мне обратиться, если при закрытии счёта этой карты мне откажут или если закроют , то очередную пенсию просто по книжке не выдадут? Скорее всего это очередная продажа карт населению. Спасибо!

К кому мне обратиться, то очередную пенсию просто по книжке не выдадут?

Как перевести пенсионные выплаты с сберкнижки на карту или обратно - важные детали для пенсионеров.

Скажите пожалуйста, если пенсионер получает и хочет в дальнейшем получать пенсию на сберкнижку, но при этом оформил пенсионную карту, которой пока не желает пользоваться. Может ли Сбербанк автоматически без ведома пенсионера перевести пенсию на карту и не закроют ли они сберкнижку при получении пенсионной карты? Или чтобы перевести пенсию с сберкнижки на карту, необходимо сначала предоставить реквизиты в ПФР?

Читать ответы (3)

Сбербанк настаивает на использовании электронной сберкнижки - есть ли такое право у банка?

Пошёл в сбербанк снять зарплату с сберкнижки. Зарплату кассир выдал, книжка закончилась. Кассир спросил есть ли у меня какая либо электроная карта, сказал нет. Кассир говорит вот надо взять карту для новой сберкнижки в обязательном порядке, говорю карта мне не нужна, мне нужна сберкнижка. Кассир - мы не продлим сберкнижку если не возмёте типа электроную сберкнижку. Имеет ли права сбербанк принудительно навязать мне электроную сбернижку для продления сберкнижки? Да - на каком основании. Нет - как отказаться. Спасибо.

Читать ответы (3)

Как получить новую банковскую карту для тяжелобольного гражданина России, проживающего на Украине?

Мой отец, 1926 г. рождения, гражданин России, на данный момент тяжело болен (лежачий больной), проживает в г. Харькове, пенсию ездили получали по карте в г. Белгороде. Вчера, при получении денег, банкомат выдал технический сбой и "проглотил" банковскую карту. По горячей линии Сбербанка была описана ситуация, карта заблокирована, новая карта будет выдана по месту открытия счёта. Вопрос: Владелец карты тяжелобольной человек, лично карту получить не в состоянии, (не ходит, и находится на Украине). Какие документы нужны, для получения новой карты в Сбербанке по месту открытия счёта мною, дочерью, (гражданка Украины). Можно оформить доверенность на получение карты от имени владельца карты на меня у Украинского нотариуса, или такая доверенность не действует в России. Какие документы я должна предоставить в Сбербанк, чтобы получить новую банковскую карту для отца. Договор, номер счёта, телефон, на котором "завязан "Мобильный банк - всё на руках.

Читать ответы (1)

Сбербанк переходит к выдаче пенсий на пластиковые карты, сберкнижки больше не действительны?

Сегодня моя мама пошла получать пенсию в сбербанк по сберкнижке. Оператор банка в принудительном порядке заставил ее оформить пластиковую карту для получения пенсии! Объяснив это тем, что теперь по сберкнижке выдавать пенсию не будут! Правомерны ли действия оператора? Теперь сберкнижки для пенсии не действительны?

Читать ответы (1)

Как переоформить поступление пенсии на сберкнижку без доверенности после утери карты?

Моему папе старший сын перевел пенсию с сберкнижки на карту, карта была утеряна, могу ли я без доверенностей переоформить поступление пенсии на сберкнижку?

Читать ответы (1)

Оставшаяся незакрытой социальная карта Маэстро обнаружила овердрафт после переоформления пенсии на карту БинБанка

Здравствуйте! Вчера хотела закрыть социальную карту Маэстро, была открыта в апреле 2015 года для получения страховой пенсии. На эту карту страховая пенсия поступила всего два раза, после этого я переоформила пенсию на карту БинБанка. И при моем желании закрыть карту Маэстро обнаружился овердрафт в размере 7000 рублей. Заявление на закрытие карты у меня не приняли, я написала претензию. У меня вопрос: на каком основании на социальную карту был оформлен овердрафт, при этом никакие денежные средства на карту более двух лет не поступали?

Читать ответы (2)

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала. Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неправомерные действия банка с моей социальной картой и отказ в возврате денег

В 2016 году мне была выдана социальная карта банком. Я писала заявление на получение социальной карты. Больше 6 месяцев на данную карту не поступали уже соц. выплаты. Карта банком была переведена в обычную. Карту использовала в своих целях. С меня снимали уже комиссии при снятие. Срок действия карты до 31 декабря 2018 г. банк снял с карты 500 р.для переоформления новой карты. Без моего на то согласия. Я больше не желаю быть клиентом этого банка. Возвращать 500 р они не желают. Когда я писала заявление на открытие счета было другое имя. я изменила имя и паспорт. Правли банк в отношении меня?

Читать ответы (1)

Обязательная выдача пластиковых карт Сбербанком при получении всех видов вкладов с помощью сберкнижек

С 1.07.2011. Сбербанк в обязательном порядке выдаёт пластиковые карты на получение всех видов вкладав со сберкнижек. В случае отказа получения карты, кассир отказывается выдавать со сберкнижки требуемую сумму или выдаёт всю поступившую сумму. На пример поступила на книжку пенсия в сумме 12 т. руб.-вместо запршиваемой суммы 6 т.руб, выдают все 12 т. руб. Ссылаясь на своё московское начальство, кассир говорит, что она здесь не причём.Вы сейчас получите карту, а потом придёте и откажитесь от неё.На какую статью закона можно ссылаться при отказе получения карты? Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

Какие санкции могут быть применены при отказе от получения карты при оформлении кредита

При оформлении кредита, мне в обязательном порядке навязали карту. Которой я буду погашать кредит, если вдруг потеряю работу. Карта стоит 700 руб. А понадобится она мне или нет это банк не интересует. Кредит уже получен, и теперь меня приглашают в банк для получения этой карты. Какие санкции будут применены ко мне, если я откажусь от получения этой карты? Спасибо за консультацию и понимание. С уважением Сергей Чулков.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59