Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недобросовестные практики в косметологическом салоне - Как действовать после введения в заблуждение и подписания договора с банком?

19.08.2015, 16:09
• г. Москва

Моя мама сходила в косметологический салон по приглашению на бесплатный маникюр. Во время посещения ее ввели в заблуждение относительно количества услуг, которые она получит, и оказывая психологическое давление, уговорили подписать договор. Дома мы обнаружили, что мама подписала не только договор с фирмой, а еще и с банком на предоставление кредита (на 60 тысяч рублей).

После этого мама обратилась к ним с просьбой расторгнуть договор (при этом никаких услуг по договору она не получала), ей предложили написать заявление. Мама написала заявление о расторжении договора, аргументировав тем, что в скором времени ей будут делать операцию и она не сможет оплачивать кредит, справки от врача приложила.

Сегодня получили ответ. Просят оплатить неустойку 20%, которая в договоре действительно прописана. И о которой при подписании договора мама естественно не знала.

В связи с этим вопрос, насколько правомерно включение пункта о неустойки в договор. И что теперь делать? Неужели платить мошенникам?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Договор на руках?

Спросить

Абсолютно неправомерно. Можно признать этот пункт недействительным, в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Виктория, неправомерно. Согласно ст. 32 Закона " О защите прав потребителей" маме должны вернуть всю оплаченную сумму за вычетом фактически понесенных салоном расходов (которых в данном случае нет). После возврата денег мама сможет погасить кредит и расторгнуть договор с банком. Имеется положительная практика по аналогичным случаям.

Спросить

В договор может включаться неустойка. Другое дело, что чрезмерно большая неустойка может быть уменьшена по решению суда.

Также отдельно надо рассмотреть можете ли вы расторгнуть сейчас этот договор с косметическим салоном. Факт принуждения вы никак не докажете. И не случайно они именно косметикой занимаются.

Вообщем на практике все довольно непросто оказывается. Мне нужно сначала видеть договоры, которые у вас на руках, чтобы делать какие-то выводы. У меня был опыт по таким делам. Обращайтесь. Помогу чем смогу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России