Неожиданные платежи после реструкторизации - что делать?

• г. Пермь

Около полугода назад сделала реструкторизацию. У меня было 2 кредитные карты от банка Русский стандарт, неплатила полгода, предложили реструкторизацию. Я согласилась, объединили обе карты и заключили договор. Сегодня я узнала, что по одной из них (американ экспресс) я еще должна оплатить 2 тысячи рублей, тк карта закрывается в течение 2-х месяцев и за это время списали за смс банк и годовое обслуживание. Что делать в данной ситуации? Ведь по факту на момент списания карты должны были быть закрыты, может я что-то не понимаю? Должна ли я оплатить? Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе. С уважением Ковригина Анастасия Вадимовна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Все верно, пишите жалобу в ЦБ РФ.

Удачи Вам!

Спросить