Банки и чёрные колл-центры
Мошенничество с банками оставляет десятки а то и сотни тысяч людей без денег. Схема старая до безобразия, но не перестает кормить мошенников долгие годы.
Основная цель мошенника – получить ваши деньги. Для этого необходимо получить полные данные карты (номер, дата окончания срока действия и CVV/CVC-код), оформить с вашей карты перевод, подтвердить его кодом из SMS (НИКОГДА НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЬ, ДАЖЕ СОТРУДНИКУ БАНКА!), которое на минуточку задумаемся приходит на ваш телефон, который вы держите у себя в руках и по которому общаетесь с мошенником.
Самый популярнейший способ по которому обращались люди – им звонят и представляются сотрудником банка. Повод может быть любой:
▪ ваша карта заблокирована;
▪ нам нужно уточнить ваши данные, подтвердите перевод с карты и т.д.;
▪ вам пришел перевод на несколько тысяч, чтобы получить его, сообщите данные карты.
Это основные варианты обмана, но мошенники не спят и постоянно совершенствуют свои схемы.
Вы спросите а как они узнают имя и личные данные?
Им даже не надо знать номер вашей карты. Достаточно номера мобильного.
По номеру мобильного можно узнать, как вас зовут. В мобильном приложении Сбербанк покажет имя, отчество и первую букву фамилии. Тинькофф – имя и первую букву фамилии.
Есть очень много способов узнать имя и номер телефона (сбросили в соцсетях в личку номер, чаты в WhatsApp и т.д. и т.п.).
А дальше все просто до безобразия. Вам звонит сотрудник банка, называет по имени-отчеству, диктует номер карты которая принадлежит вам и большинство соответственно верят, а иначе откуда у другого человека если это не сотрудник банка будут такие данные…
Так стоп…откуда берут номера телефонов? Давайте разбираться…
Практически на заре этого бизнеса данные карт выманивали в одиночки, которые находились за решеткой. Номера соответственно меняли, благо в этом проблем нет. Карты для переводов регистрировали на подставных лиц, которые никогда ничего не скажут.
На данный момент в этот прибыльный бизнес зашли огромные колл-центры. Данные парсят – телефоны берут на сайтах бесплатных объявлений, в соцсетях и т.п.
Покупают разные слитые базы (многие можно и бесплатно найти). В большинстве случаев их сливают сотрудники банков. Там есть ФИО, номер телефона номер счета, паспортные данные, остаток по вкладу и еще много чего интересного.
Давайте разберемся как работают такие колл-центры.
Персонал набрать труда не составляет. Гениальным психологом быть вообще не нужно, есть методички, скрипты разговора и этого вполне дастаточно.
Не исключаю такую вероятность что некоторые видели подобного рода объявления:
“Требуется оператор в колл-центр (финансовой сфере), зарплата от $900 и премия” Написать могут все что угодно, на что хватит фантазии.
Кто туда идет работать? Те кто хочет быстрых и легких денег.
Но и тут не все так просто. У кого то начинает играть совесть, у кого то просто не получается обманывать, некоторые подсаживаются на алкоголь и наркотики чтоб заглушить совесть.
Почему сразу не понятно что это мошенники и люди попадаются на удочку?
Потому что это профессионалы. «Дилетант всегда проиграет профессионалу».
Это огромный многомиллиардный бизнес. Который растет и развивается не во благо простому обывателю а тем более бедному пенсионеру.
Постоянно совершенствуют скрипты.
Последнее время колл-центры пользуются услугой подмена номера, номер становится похож на номер банка.
Если они раньше давили авторитетом, угрожали. Теперь это профи своего дела. Им не жалко на вас потратить от 30 минут до 4 часов.
Если все таки возникли сомнения что звонил банк…
Появились сомнения, что звонит сотрудник банка, положите трубку. Перезвоните в банк сами – номер указан на карте.
1. Если мошенники завладели вашими данными, позвоните в банк и заблокируйте свою карту.
2. Сотрудник банка не просит номер карты и CVV/CVC-код или PIN-код.
Может уточнить последние четыре цифры карты, для понимания с какой картой будет работать и какую карту блокировать.
В основном сотрудники банков звонят если хотят предложить какую либо услугу.
3. Все решения, кроме блокировки карты, можно принять позднее. Пообещайте, что подумаете и положите трубку. Потом позвоните в банк по номеру указанному на карте (не просто так ведь для красоты его там написали).
4. Если это рабочее время сходите в отделение банка.
Если вы отдадите мошенникам деньги подобным образом вернуть их практически невозможно.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты