Сервисы, специализирующиеся на курьерской доставке продовольствия, оказались настолько востребованными в течение последних нескольких лет. Это в особенности касается крупных населенных пунктов. В мегаполисах люди привыкли многое делать на лету. Здесь безумно кипит жизнь, а у населения отсутствует время даже на банальный перекус в ближайшем кафе. А уже о полноценном приготовлении обедов и речи не идет. Ведь даже бутерброд не всегда есть время сделать. Естественно, проще нажать две кнопки на своем смартфоне, заказать еду, а оперативные доставщики привезут готовое аппетитное блюдо.
На этом рынке наблюдается конкуренция всего двух компаний – Деливери Клаб («Зеленые») и Яндекс Еда («Желтые»). Каждый из этих сервисов работает в крайне жестких условиях, пытаясь урвать свой «кусок пирога», например с помощью сервиса «Яндекс Маршрутизация» у Яндекса. Война идет буквально за каждого клиента. Сегодня мы попытаемся узнать, куда лучше устроиться на работу – в Деливери или Яндекс. Еду.
Каковы основные особенности работы курьера в службе доставки еды?
Какие-либо жесткие требования в отношении соискателей этой вакансии отсутствуют. В этом случае самое важное – сохранять в себе силы и стремление к заработку. Для кандидатов такая работа может стать не только временным источником дохода, но и основным рабочим местом. Курьеры обязаны быть быстрыми, деликатными в общении и крайне пунктуальными людьми. Важно, чтобы он производил хорошее впечатление на заказчиков.
Потребители услуг должны хотеть постоянно пользоваться сервисом. Поэтому поведение и коммуникативные навыки курьера крайне важны не только для компании, но и для самого доставщика и его коллег. Если курьер будет вести себя недостойно, клиент выберет сервис конкурента, а это отразится на доходе службы доставки и заработке персонала.
Перед началом работы доставщик проходит обучение. Курьерам в обязательном порядке показывают, как именно следует строить коммуникации с клиентами, поставщиками, каким образом оперативно ориентироваться на местности и своевременно привозить еду. Доставщик осуществляет свою деятельность с использованием транспортного средства, будь то самокат, автомобиль, мопед либо велосипед. Также возможна доставка в пешем формате. Здесь каждый доставщик самостоятельно выбирает оптимальные условия. Хотя, естественно, значительно комфортнее и выгоднее привозить еду на машине.
Каковы условия труда в Деливери и Яндекс. Еде?
Сервисы предоставляют своим клиентам похожие условия для доставщиков, однако существуют несущественные отличия. В Яндекс. Еде ведется прием на работу в соответствии со следующими правилами:
- возраст – от шестнадцати лет;
- использование технологичного смартфона на базе платформы Андроид;
- штрафные санкции в случае прогула – полторы тысячи рублей;
- смена по четыре, шесть, двенадцать часов периодичностью минимум трижды в неделю;
- заработная плата до 3400 в сутки.
Если же вы желаете стать сотрудником Деливери Клаб, то здесь условия приема несколько отличаются:
- возраст – от восемнадцати лет;
- использование технологичных гаджетов на базе платформы iOS;
- штрафные санкции в случае прогула – три тысячи рублей;
- гибкий рабочий график, возможность работать по совместительству;
- заработная плата в диапазоне 700-3200 в сутки.
Оба указанных сервиса снабжают собственный персонал специализированной одеждой, индивидуальными средствами защиты, устраивают на работу на официальных основаниях, платят высокую зарплату, оплачивают проезд и мобильную связь. Главной категорией сотрудников являются молодые студенты, имеющие большую нужду в деньгах. Такие люди должны рассмотреть предложения сервиса Яндекс. Еда, поскольку компания более лояльна в отношении молодежи и осуществляет выплаты каждый день.
Куда проще устроиться на работу?
Каждый из сервисов предъявляет примерно одинаковые требования к соискателям вакантного места. Чтобы оформиться на работу доставщиком, требуется российский паспорт с постоянной регистрацией, ИНН, СНИЛС и действующая медицинская книжка. Чтобы оказаться в коллективе доставщиков блюд, требуется заполнить соответствующее заявление и анкетные данные, пройти собеседование и обучение.
Компания Delivery Club появилась в сфере услуг раньше, потому обладает более обширной зоной обслуживания. В маленьких населенных пунктах не поднимается вопрос – куда именно отправиться работать доставщиком? Дело в том, что в таких городах сервис Яндекса может попросту отсутствовать. Каждая из компаний подключает к труду «самозанятых-партнеров», причем они могут рассчитывать на очень выгодные условия.
В процессе чтения отзывов о работе в указанных сервисах, приходишь к выводу, что существуют негативные и позитивные комментарии. Некоторые полагают, что в Delivery Club заработная плата выше, однако они забывают о бесчисленных штрафах и разбирательствах в случае прогулов или опозданий.
Что касается Яндекса, то здесь имеется система бонусных поощрений для новых доставщиков в процессе осуществления ими поставленных задач. Компания премирует работников суммой до десяти тысяч рублей. При этом максимальное поощрение в Деливери Клаб составляет пять тысяч рублей. В случае соблюдения дисциплины, корпоративной этики и постоянного движения каждый получит возможность отлично заработать, вне зависимости от того, какую именно компанию решит выбрать для постоянного трудоустройства – Деливери или Яндекс. Еду.
45.7к
