Контакт-центр Аудиотеле
Просмотров: 12870 Комментариев: 6

Работа в колл-центре, как это?

1 638 просмотров
19 дочитываний
0 комментариев
Моя оценка:РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг(4,00)

Когда-то давно, я слышала об операторах колл-центров и думала, что это безумно сложная работа, которая не всем подойдёт. Но это оказалось не так. Но об этом немного позже.

Я переехав в новый город, искала работу с определенным графиком, а это 5/2 8-часовой рабочий день. Выложила своё резюме на различные сайты и в один день мне позвонили и пригласили на собеседование. Придя в офис, меня сразу удивило то, что все кто там работал, ходили на лайте, общались. Далее мне провели собеседование, рассказали об оплате труда и специфику работы. Для меня эта сфера абсолютно новая и поэтому меня это очень заинтересовало. Далее меня пригласили на обучение, оно длиться 10 рабочих дней и далее оплачивается, при условии работы далее в компании. О самом обучении: лично мне на обучении было сложно, на слух я воспринимаю информацию плохо и лучше усваиваю на практике. Дальше у нас был экзамен и в последующем уже выход "в линию". Скажу одно, мне проще уже было сесть "в линию" нежели учиться.

О самой работе: в нашем офисе работают люди разных возрастов от 14 до 60 лет, разных профессий, все прекрасно ладят, коллектив замечательный, каждый друг другу помогает. В "линии" конечно бывает разное, бывают и конфликтные ситуации, но это всё решаемо, т.к. рядом есть опытный руководитель, который всегда готов помочь любому сотруднику, будь то новичку или же опытному. Так же есть карьерный рост, из оператора можно выйти далее на наставника (как я теперь), потом в будущем можно дорасти даже до руководителя группы.

Единственный минус, который я нашла это почасовая оплата и при невыработке производственного календаря ставка снижается.

Подведу итог: работа в колл-центре не так ужасна, как все говорят. Если вы хотите сменить род деятельности, узнать для себя что-то новое или же просто ищете работу с удобным графиком и нормальной зарплатой, то эта работа для вас.

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
3 / 0
нет
Поделиться в социальных сетях:
Показать комментарии (0)
Поделиться в социальных сетях:
+1428
Новое
Интересное Добавить +1
Поделиться

Читайте также

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.