Бармин Станислав Олегович
Бармин С. О.Подписчиков: 24
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг828

Права потребителя

29 просмотров
5 дочитываний
0 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,25 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Что делать если Вы приобрели некачественный товар и как осуществить его возврат?

По закону если потребитель купил некачественный товар, его права должны быть:

Полностью восстановлены — товар можно вернуть или обменять.

Компенсированы, то есть продавец должен возместить потребителю убытки.

Восполнены сверх потерянного, то есть потребитель вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда и неустойку.

Про восстановление прав потребители обычно помнят, про остальное — забывают. А зря. Российское законодательство предоставляет сильную защиту потребителям, и суды обычно встают на сторону покупателей.

Потребитель может сам решить, как восстановить свои права:

-заменить бракованную вещь на качественную;

-просить уменьшить цену товара;

-требовать немедленно починить вещь или возместить расходы на ее ремонт;

-вернуть деньги.

Потребитель может восстановить свои права без суда или с его помощью. В суд можно идти сразу: в потребительских спорах досудебное урегулирование необязательно, если только спор не связан с услугами связи и перевозками. Госпошлину за обращение в суд платить не нужно. При этом, в случае установления факта нарушения прав потребителя в судебном порядке, у потребителя возникает право требовать от продавца уплаты штрафа в размере 50 % от стоимости товара.

Но всегда целесообразно направить продавцу требование о досудебном урегулировании спора (досудебную претензию).

Грамотно составленная, правильно направленная претензия, в современном мире частенько влияет на продавца и он идет на встречу потребителю. А вот как это сделать, обращайтесь, расскажем.

Понравилась публикация?
1 / 0
нет
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, адвокат Бармин Станислав Олегович
Ammi
Подписчиков 4425
вчера, 22:16
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2.1М
Так вот куда делись записи изнутри зала. Выяснились свежие данные
Подробнее
Неинтересно
10:00
Поделитесь этим видео
0
1
Разина Дарья Алексеевна
Подписчиков 44583
вчера, 13:13
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг16.2М
Алименты - это средства для содержания несовершеннолетнего ребенкаЗдравствуйте, мои дорогие читатели!
Подробнее
Неинтересно
0
185
Валерий Ш
Подписчиков 26619
вчера, 13:21
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг41.2М
А как лихо, бесстрашно и весело всё начиналось! Сразу после чудовищного теракта ...
Подробнее
Неинтересно
05:39
Поделитесь этим видео
0
69
Александр
Подписчиков 8685
вчера, 13:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг11.3М
Бедарева Таня моя бывшая ученица Троицкой основной школы.Жила девчонка. Радовалась ...
Подробнее
Неинтересно
0
39
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 15161
вчера, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг18.3М
Здравствуйте, уважаемые читатели, подписчики и гости юридического сайта!!!!ВступлениеНеобычный ...
Подробнее
Неинтересно
0
50