Затопили соседи! Что делать?

У большинства собственников квартир возникали ситуации, когда вода текла по потолку, стенам и трубам. Многие не знают, что делать в таких ситуациях. И возникает ряд вопросов: что делать?, кто виновен?, кто будет возмещать ущерб?

Что делать при затопе и как правильно все оформить, чтобы возместили ущерб?

1. Постараться устранить саму причину — подняться к соседям сверху и сообщить, что они Вас затапливают, ведь они могут не заметить протечки воды.

2. Вызвать аварийную службу независимо есть ли соседи дома или нет. В дальнейшем это может понадобится для суда.

3. Отключить все электроприборы, чтобы не возникло короткого замыкания.

4. Постараться вынести вещи, чтобы минимизировать ущерб.

5. После устранения затопа, необходимо вызвать управляющую компанию, для составления акта.

ВАЖНО! последствия потопа проявляются через день. Не забудьте зафиксировать потоп и его последствия на фото и видео.

Очень важно правильно оформить акт. Акт должен составляться при 2 х соседях, также должен присутствовать виновный и потерпевший.

Виновным может быть как сосед сверху, так и управляющая компания.

6. Необходимо решить в каком порядке будет решаться вопрос о возмещении ущерба — досудебный (заключение мирового соглашения), либо судебный порядок.

В случае если квартира застрахована, необходимо сообщить о потопе в страховую компанию.

7. Для оценки ущерба можно провести экспертизу. Оплата экспертизы возложиться на виновного, как и остальные судебные издержки.

ВАЖНО! какие хорошие бы у вас не были отношения с соседями, фиксируйте потоп сразу. Потому что в дальнейшем у вас могут возникнуть проблемы с возмещением ущерба.