Что могут бесплатно поменять в приватизированной квартире при капитальном ремонте дома7

Подскажите, что должны и могут заменить в квартире бесплатно при капитальном ремонте дома, которому пятьдесят восемь лет. Окна в квартире старые, не менялись с постройки дома? Проводка? Батареи? Прочистка вентиляции, отопление, канализация? В квартире не возможно сделать ремонт, в связи с тем, что стены сыплются. Квартира приватизирована. Задолженностей по коммунальным платежам нет. ЖЭК на вопросы не отвечает. Кто отвечает за ремонт дома и куда обратиться за внятными и конкретными вопросами. Поделитесь советом кто сталкивался с данной ситуацией.