Купленный товар забрали в ремонт, как получить другой на время ремонта?

Нередки случаи, когда во время гарантийного срока товар забираю на ремонт (срок которого может составлять до 45 дней). Естественно человек купил вещь для того, чтобы им пользоваться.

В данном случае необходимо письменно обратиться с претензией в магазин, в которой указать на необходимость предоставления на период ремонта *подменного товара*.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст. 20 ЗоЗПП).

Однако, не каждый товар может быть предоставлен. Из правила существуют исключения, в перечень которых входят:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.