Как я защитил свои права потребителя на автомойке

Сегодня мыл свой авто. Вроде бы «железка», ан нет – подруга. Точно! Девочка!

Дело было в Казани. Ну, вроде бы, что проще: заехал, помыли, уехал. Оказалось, всё не так!

Суть дела

Выяснилось, что моют не просто: есть куча акций, скидок и шикарный просторный холл с включенным ТВ.

Спасибо, приятно!

Но! За 1200 рублей помыли «не очень». Спасибо, что есть с кем решить данный вопрос о компенсации либо о помывке за счет Компании:)

Суть ниже:

6 сентября я заехал на автомойку. Было это примерно в 13:15 (время оплаты по чеку 06.09.2019 в 13-42-39, с точностью до секунды). Заказ был «комплексная мойка, все включено» – спасибо менеджеру, что подсказал.

Воспользовался при оплате своей скидочной картой в 10%, что также очень приятно.

Однако…

Внутри мойки темно и не видно недочетов (хотя, признаюсь, что я всегда доверял услугам этой мойки, не даром скидка по карте 10%).

По приезде к своему дому я обнаружил:

1. Не отмылась «гадость» от птицы на капоте моего авто.

2. «Не помыли/не отмыли» места прилегания стекол к уплотнению дверей.

3. Не отмыты салонные коврики. В частности коврик переднего пассажира.

4. Салон плохо пропылесосили: остались бумажные клочки (немного, всего два).

5. Полировка пластика сделана с разводами (видно на лючке, закрывающем пепельницу)

6. В услугу входило чернение резины – сделано плохо (чернение на резине сохнет до сих пор)

6. Также в услугу входило «продуть весь кузов». По приезде домой – все двери и задний бампер в пятнах от воды.

7. Внутри на лобовом стекле след от пальца (жирный). Не увидели я и приемщик/менеджер

P.S.

Работа менеджера по предложению услуги понравилась. Быстрота оказания услуги на высоте.

Правда садиться в машину пришлось из лужи воды, даже коврик перед дверью не спас.

Есть некоторые автомойки в Казани такого сервиса:)))

Название этой «мойки» и адрес писать не стану, т.к. после обращения в службу поддержки вопрос был решен 😂