Покупка лекарств в Интернете

Ситуация с короновирусом и последующей «самоизоляцией» существенно повлияла на продажу лекарственных препаратов.

Произошедшие изменения

Поправки к закону от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» предусмотрели возможность дистанционной продажи безрецептурных лекарств и разрешили деятельность интернет-аптек с минимальными ограничениями.

При этом в настоящее время нельзя продавать через Интернет наркопрепараты и психотропы, а также спиртосодержащие препараты с объемной долей этанола свыше 25% (например, зеленку, настойки валерианы, прополиса или эхинацеи, корвалол, валокордин, спиртовой раствор салициловой кислоты и др.).

Торговать лекарственными препаратами для медицинского применения в розницу могут только аптечные организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность и соответствующее разрешение Росздравнадзора.

Все вышеописанные изменения продолжат действовать и после окончания периодов «самоизоляции».

Кроме того, на период «самоизоляции» постановлением Правительства предусмотрена возможность реализации препаратов, отпускаемых на основание рецепта, с учетом утвержденного списка.

Можно ли вернуть купленное через Интернет лекарство?

Данный вопрос был отдельно рассмотрен в информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 1 мая 2020 года.

Так, указывается, что лекарственные препараты могут быть возвращены потребителем в аптеку только в том случае, если они ненадлежащего качества, или их продажа сопровождалась распространением ненадлежащей информации (недостоверная реклама или ошибка в описании товара на сайте продавца). Как пример, реализация товара с указанием на его эффективность против коронавируса, когда это не подтверждено исследованиями. ФАС РФ ранее указывала на недостоверность рекламы такого препарата в РФ.

При этом некачественным является препарат, который не соответствует показателям качества, установленным нормативной документацией. В большинстве случаев потребитель не может самостоятельно определить, является ли лекарственное средство некачественным или нет. В связи с чем исследования на соответствие требованиям нормативной документации должны осуществляться экспертными организациями, аккредитованными в области контроля качества лекарственных средств.

То есть, исходя из данных разъяснений, у потребителя практически нет возможности вернуть некачественное лекарство без проведения экспертного исследования, проведение которого первоначально должно быть оплачено за его счет.