Эксперт: как безопасно вести телефонный разговор

Начинать телефонный разговор со слова «алло», чтобы обезопасить себя от мошенников, скорее к «области городского фольклора», но ничего лишнего говорить незнакомым людям не следует, об этом рассказал основатель и технический директор DeviceLock Ашот Оганесян.

С каких слов начинать разговор?

С точки зрения безопасности начинать разговор можно с каких угодно слов, считает специалист. Это могут быть и «алло», и «да». Только записав ваше «да», мошенники не смогут подобрать биометрический код к вашему банковскому коду или взять на ваше имя кредит. «Голосовая авторизация платежей устроена сложнее, требует для записи образцов голоса специального оборудования и, что важнее всего, пока нигде не работает», — пояснил Оганесян.

По сути, для безопасности телефонных разговоров надо лишь вообще не разговаривать с незнакомым абонентом. Если вы частный клиент и вам зачитывают распространенный скрипт о платежах, которые вы не совершали, лучше вообще повесить трубку и перезвонить в банк самостоятельно.

Во время пандемии коронавирусной инфекции многие люди работают из дома, поэтому особо остро встает проблема утечки персональных данных.

Признаки мошенничества

Одним из признаков того, что ваши данные попали в открытый доступ, является появление спам-сообщений и многочисленные звонки с неизвестных номеров, заметил эксперт. Однако проверить, утекли ли ваши данные в Сеть, можно и без этого: можно набрать ваши данные в поисковике и посмотреть результаты.

Помимо этого, существуют и специальные сервисы по проверке безопасности данных, но необходимо быть очень осторожным при выборе платформы. За такими сервисами могут скрываться мошенники, которые как раз и являются сборщиками данных для продажи.

Если вы обнаружили утечку данных, необходимо обратиться в Роскомнадзор, который следит за исполнением требований законодательства о персональных данных. В обращении следует указать перечень данных и сайтов, где вы их обнаружили. Можно приложить скрины с сайтов.

«Параллельно с этим следует отправить администратору сайта письмо с требованием удалить персональные данные. Такое требование должно быть удовлетворено, иначе сайту грозят блокировка и штраф. Стоит также сменить пароль от электронной почты, возможно, номер телефона, в некоторых случаях приходится менять банковскую карту и паспорт», — рассказал эксперт.

Если персональные данные могут использоваться для совершения преступления, нужно написать заявление в полицию. В будущем оно может пригодиться, если, например, паспортные данные были использованы для оформления кредитных обязательств. Тогда заявление о совершении преступления будет доказательством того, что такое оформление было незаконным.

Попавшие в руки кибермошенников персональные данные граждан используются в атаках методами социальной инженерии.

Будьте внимательны!