Как взыскать моральный ущерб с коллекторского агентства

При подготовке публикации использовались материалы источника: https://base.garant.ru/71433918/

Начиная с 90-х годов прошлого столетия коллекторские агентства воспринимаются как криминальные структуры. Для достижения своих целей, они применяют такие методы, как запугивания, угроза жизни и здоровью должника, его семьи, применение физического насилия.

В современной практике возврата проблемных кредитов некоторые элементы сохранились. В частности, коллекторские службы, деятельность которых с 1 января 2017 г.регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон №230-ФЗ), в котором определены права коллекторов и должников, не гнушаются применением угроз, порчей имущества (например, роспись стен в подъездах), оскорбления, постоянные звонки на мобильный, домашний и рабочий телефоны в попытке унизить достоинство человека.

Применяя подобные методы, коллекторы наносят моральный ущерб человеку, который можно взыскать, обратившись в суд.

Судебные разбирательства по вопросам причинения морального вреда могут осуществляться как в судах общей юрисдикции, так и в мировых судах.

Примерный образец искового заявления:

В Судебный участок мирового судьи № ____

Адрес: ______________________________

Истец: ______________________________

Адрес: ______________________________

Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью "________________"

Адрес: ______________________________

Исковое заявление

о взыскании компенсации морального вреда

Я, _______________________ _______ г.р. начиная с ____ года по ____ год была клиентом ЗАО «__________________» (далее Издательский Дом). От Издательского Дома я получала различную рекламную продукцию по почте, после чего осуществляла заказы различных товаров, как правило, печатных изданий. Оплата товаров осуществлялась через Сберегательный Банк России. Отправка товара осуществлялась по средствам почтовых отправлений.

В _____ году я прекратила выписывать какие-либо товары Издательского Дома.

В ____ году мне на телефон постоянно стали поступать звонки от сотрудников

Коллекторского агентства Общество с ограниченной ответственностью "___________" с требованием погасить задолженность в размере ________ руб. ___ коп., образовавшуюся у меня перед Издательским Домом.

Звонки от Коллекторов не прекращаются до настоящего времени. По телефону в мой адрес высказываются разного рода угрозы. Мне неоднократно сообщалось о том, что в случае промедления на меня в суд будет подано исковое заявление.

В настоящее время сотрудники Коллекторского агентства нарушают мои Конституционные права на неприкосновенность частной жизни. На мои просьбы прекратить звонки и предоставить мне информацию по задолженности я всегда получаю отказы.

Какого-либо письменного извещения о наличии задолженности я не получала ни от Издательского Дома ни от Коллекторского агентства.

Все заказы, которые я осуществляла ранее, были оплачены мной в полном объеме. Каких-либо претензий ко мне от Издательского дома не поступало.

Более того, при передаче права требования долга другому лицу (от Издательского Дома Коллекторскому агентству) меня так же никто не извещал.

Считаю, что неправомерными действиями Издательского Дома и Коллекторского агентства мне причинен моральный вред, размер которого я оцениваю в _______ руб. ___ коп.

• В соответствии со ст. 21 Конституции РФ достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.

• В соответствии со ст. 22 Конституции РФ каждый имеет право на свободу и личную неприкосновенность.

• В соответствии со ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Ранее мной была направлена претензия в адрес Ответчика с требованием прекратить незаконную деятельность по взысканию с меня несуществующего долга, предоставить документы-основания возникновения задолженности, компенсировать моральный вред и расходы на юристот.

Ответа на свою претензию я до настоящего времени не получила.

Так же, я, для разрешения сложившейся ситуации вынуждена была обратиться к юристам, за услуги которых мной было уплачено _______ руб. ___ коп. (копию Договора и платежных документов прилагаю). Все юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ

ПРОШУ:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере _______ руб. ___ коп.;

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы, на оплату юридических услуг в размере _______ руб. ___ коп.;

Приложение:

1. Квитанция об оплате государственной пошлины;

2. Копия претензии в адрес Ответчика;

3. Комплект документов по числу лиц, участвующих в деле;

« »_______________ г. _______________________